Власти города Нагоя сообщили, что 245 карт «Мой номер» были аннулированы из-за сбоя в системе, произошедшего в августе этого года.
Аннулированные карты принадлежали 245 жителям Нагои, которые подали уведомления об изменении адреса в различных районах города 12 августа этого года.
Городская администрация обновила программное обеспечение для сети «Регистра жителей», но в процессе произошла ошибка в настройках со стороны компании-подрядчика, вызвавшая временные проблемы с синхронизацией данных с национальной сетью 12 августа.
В результате 245 карт «Мой номер», информация по которым не была синхронизирована, были аннулированы 60 дней спустя, 14 октября.
Проблема вскрылась, когда жители сообщили, что не могут использовать свои карты. Администрация Нагои индивидуально связывается с пострадавшими и просит их пройти процедуру перевыпуска карт.