La Ciudad de Nagoya anunció que 245 tarjetas «My Number» fueron anuladas debido a una falla del sistema ocurrida este pasado agosto.
Las tarjetas anuladas pertenecían a 245 residentes de Nagoya que presentaron notificaciones de cambio de domicilio entre distintos distritos el 12 de agosto de este año.
La Ciudad de Nagoya había actualizado el software de la red del «Registro Básico de Residentes», pero durante este proceso, hubo un error de configuración por parte de la empresa contratista, lo que provocó problemas temporales de sincronización de datos con la red nacional el 12 de agosto.
Como resultado, 245 tarjetas «My Number» cuya información no pudo sincronizarse fueron anuladas 60 días después, el 14 de octubre.
El problema salió a la luz cuando los residentes informaron que no podían usar sus tarjetas. La Ciudad de Nagoya se está contactando individualmente a los residentes afectados y solicitándoles que completen los trámites de reemisión.
