Un enseignant fonctionnaire dans un collège public d’Afulu, dans la régence de Nias Nord, Sumatra Nord, accuse la Bank Sumut d’avoir détruit sa vie. Un crédit auprès de cette banque publique régionale l’a plongé dans la faillite. Son salaire est presque entièrement absorbé par la Bank Sumut, les prélèvements atteignant 95 % chaque mois.

Il a déversé ses plaintes et ses frustrations sur les réseaux sociaux (sur son compte Facebook), et sa publication est devenue virale. Contacté, il a confirmé être la personne apparaissant dans la vidéo postée sur Facebook.

Il a raconté le début de l’histoire qui l’a conduit à être piégé par le crédit de la Bank Sumut et a exprimé sa frustration quant au service de la banque via les réseaux sociaux.

Il a déclaré avoir osé emprunter de l’argent à la Bank Sumut parce qu’il connaissait une règle stipulant que la banque devait lui laisser un salaire restant de 750 000 roupies par mois après les déductions.

Cependant, il a précisé que la succursale secondaire de Bank Sumut à Lahewa ne laissait que 289 000 roupies sur son compte par mois. Selon lui, cette déduction violait la règle.

« Je trouve donc étrange d’avoir un reste de salaire si faible ; comment puis-je accomplir mes fonctions ? » a-t-il déclaré.

De plus, il a trouvé étrange que sa demande de prêt ait été approuvée par Bank Sumut avec une période de remboursement de 16 ans.

« J’avais 43 ans à l’époque ; si c’est 16 ans, cela signifie que j’aurais 59 ans à la fin du remboursement. Or, je prendrai ma retraite à 58 ans, alors que la durée maximale d’un prêt est de 15 ans », a-t-il expliqué.

Il a également révélé avoir souscrit un autre prêt auprès de Bank Sumut début 2024, dont les déductions provenaient de ses fonds de certification d’enseignant, prêt approuvé par la succursale de Lahewa.

Selon lui, après sa publication sur les réseaux sociaux, Bank Sumut l’a contacté pour s’enquérir de ses plaintes. La banque lui a également demandé de supprimer sa publication Facebook.

Il a ensuite demandé un autre prêt avec des déductions sur son argent de certification d’enseignant. Il l’a appelé le système « Lunas Maju ». Bank Sumut l’a approuvé et le déblocage a été reçu le 2 août 2025.

Il a également révélé que depuis 2025, les enseignants certifiés de Nias Nord n’ont pas le droit de faire des demandes de prêt à la Bank Sumut.

Il a de nouveau exprimé ses plaintes le 3 septembre 2025, et les fonds ont été débloqués par la banque.

Il a trouvé cela étrange et s’est demandé, s’il existe vraiment une règle, pourquoi sa demande a-t-elle été continuellement approuvée ? D’autant plus que le prêt « Lunas Maju » a été autorisé en un mois. Habituellement, les prêts sur certification sont bloqués pendant 6 mois.

« En fait, quand j’ai demandé un blocage, la certification a été ouverte pendant un mois, et la demande de suivi a également été ouverte pendant une semaine. Je suis perplexe ; s’il y a une règle, pourquoi peut-elle être ouverte arbitrairement ? » a-t-il questionné.

Le chef de la succursale secondaire de Bank Sumut à Lahewa, contacté, a reconnu qu’il était leur client et qu’il avait vu la publication vidéo sur les réseaux sociaux.

Il a expliqué que chaque prêt accordé à un client suit une Procédure Opérationnelle Standard (SOP). Auparavant, des explications étaient données à la famille du client (mari/femme) par les agents de la banque.

Même avant le déblocage, l’équipe marketing explique généralement des détails tels que le montant du crédit, les mensualités, les déductions d’assurance et autres informations.

Concernant la règle sur le fait de laisser un salaire restant de 750 000 roupies par mois sur le compte du fonctionnaire après les déductions du prêt, il a souligné qu’aucune telle règle n’existe.

« Selon notre SOP pour l’octroi de prêts, le salaire d’un fonctionnaire est déduit jusqu’à 95 % du revenu mensuel perçu », a-t-il déclaré.

Il a mentionné avoir déjà entendu parler d’une demande du gouvernement local selon laquelle les fonctionnaires demandant un prêt devraient avoir 750 000 roupies restantes sur leur salaire chaque mois.

À Bank Sumut, outre les prêts sur salaire, il existe également des prêts dont le remboursement est assuré par les fonds de certification des enseignants ; le produit s’appelle Prêt Multi-Usage (KMG) Extra.

« Pour le personnel fonctionnel comme les enseignants, il existe aussi un prêt où les déductions proviennent de la certification d’enseignant. Pour cela, la demande est effectivement limitée, permettant