Un insegnante statale di una scuola superiore pubblica di Afulu, nella reggenza di Nias Settentrionale, Sumatra Settentrionale, ha accusato la Bank Sumut di avergli rovinato la vita. Un prestito contratto con questa banca di proprietà del governo regionale lo ha portato al fallimento. Quasi tutto il suo stipendio viene utilizzato per rimborsare il prestito presso Bank Sumut: le trattenute mensili raggiungono il 95%.

Ha sfogato le sue lamentele e frustrazioni sui social network (sulla sua pagina Facebook), e il post è diventato virale. Quando è stato contattato, ha confermato di essere l’autore del video.

Ha raccontato come è iniziata la storia che lo ha portato nella trappola del debito con Bank Sumut, ed ha espresso la sua delusione per il servizio della banca attraverso i social.

L’uomo ha dichiarato di aver deciso di chiedere un prestito a Bank Sumut perché conosceva una regola secondo cui la banca era obbligata a lasciargli sul conto un saldo dello stipendio di 750.000 rupie dopo tutte le trattenute.

Tuttavia, secondo lui, la filiale di Bank Sumut a Lahewa gli lasciava sul conto solo 289.000 rupie al mese. A suo avviso, tali trattenute violano la regola.

“Non capisco come si possa vivere e lavorare con un saldo dello stipendio così basso?”, ha detto.

Inoltre, è rimasto sorpreso dal fatto che la sua richiesta di prestito fosse stata approvata da Bank Sumut con un periodo di rimborso di 16 anni.

“A quel tempo avevo 43 anni. Se aggiungo 16 anni, al momento del rimborso completo ne avrò 59. Ma io vado in pensione a 58 anni, mentre la durata massima del prestito è di 15 anni”, ha spiegato.

Ha anche riferito che all’inizio del 2024 ha contratto un altro prestito con Bank Sumut, rimborsato tramite i fondi della sua certificazione insegnante, anch’esso approvato dalla filiale di Lahewa.

Secondo lui, dopo la pubblicazione sui social, i rappresentanti di Bank Sumut lo hanno contattato per conoscere le sue rimostranze. La banca gli ha anche chiesto di cancellare il post su Facebook.

Successivamente ha richiesto un altro prestito con trattenute sui fondi della certificazione. L’ha definito un sistema “Lunas Maju”. Bank Sumut ha approvato il prestito e i fondi sono stati trasferiti il 2 agosto 2025.

Ha anche raccontato che dal 2025 agli insegnanti certificati a Nias Settentrionale è vietato richiedere prestiti presso Bank Sumut.

Il 3 settembre 2025 ha espresso nuovamente le sue rimostranze, dopodiché la banca ha trasferito i fondi.

Gli è sembrato strano: se la regola esiste davvero, perché le sue richieste vengono costantemente approvate? Soprattutto considerando che il prestito “Lunas Maju” è stato autorizzato in un mese. Di solito i prestiti basati sulla certificazione vengono bloccati per 6 mesi.

“In realtà, quando ho richiesto lo sblocco, la certificazione è stata aperta per un mese, e la richiesta successiva per una settimana. Sono perplesso: se c’è una regola, perché può essere aggirata così liberamente?”, si è chiesto.

Il capo della filiale di Bank Sumut a Lahewa, contattato dai giornalisti, ha confermato che l’uomo è loro cliente e di aver visto il video virale sui social.

Ha spiegato che ogni prestito concesso a un cliente segue le Procedure Operative Standard (SOP). In precedenza, spiegazioni erano state fornite alla famiglia del mutuatario dal personale della banca.

Anche prima dell’erogazione del prestito, il team di marketing di solito spiega in dettaglio i termini: limite di credito, pagamenti mensili, trattenute assicurative e altre informazioni.

Per quanto riguarda la regola del saldo di 750.000 rupie sul conto di un dipendente statale dopo le trattenute del prestito, ha sottolineato che tale regola non esiste.

“Secondo la nostra SOP per l’erogazione dei prestiti, lo stipendio di un dipendente statale può essere trattenuto fino al 95% del reddito mensile”, ha dichiarato.

Ha menzionato di aver sentito parlare di una richiesta delle autorità locali di lasciare ai dipendenti statali mutuatari 750.000 rupie dello stipendio ogni mese.

Presso Bank Sumut, oltre ai prestiti sullo stipendio, ci sono anche prestiti rimborsati tramite i fondi della certificazione insegnante; questo prodotto si chiama Prestito Multiuso (KMG) Extra.

“Per il personale funzionale, come gli insegnanti, esiste effettivamente un prestito con trattenute sui fondi della certificazione. Per questo tipo di prestito la domanda è effettivamente limitata, permettendo…