IndiGo continua a fronteggiare critiche mentre le interruzioni dei voli entrano nell’ottavo giorno consecutivo, con oltre 400 cancellazioni nelle principali città. Parallelamente, il governo centrale ha ordinato alla compagnia aerea di ridurre le proprie operazioni del 10 percento.

L’amministratore delegato di IndiGo è stato convocato dal ministero dell’aviazione civile per fornire un aggiornamento sulla situazione in corso.

In precedenza, l’AD ha rilasciato una dichiarazione video sull’account social della compagnia aerea, informando che è “tornata in piedi”, aggiungendo che le sue “operazioni sono stabili”. Il capo della compagnia aerea ha espresso ancora una volta di essere “profondamente dispiaciuto” per l’inconveniente causato ai passeggeri da queste interruzioni.

Interruzioni dei voli IndiGo | 5 aggiornamenti chiave

  • Oltre 400 cancellazioni: IndiGo avrebbe cancellato più di 400 voli, con Delhi e Bengaluru tra le città più colpite dalle interruzioni. Solo da Delhi sono stati cancellati 152 voli, 121 da Bengaluru, 58 da Hyderabad, 41 da Chennai, 16 da Ahmedabad, 4 da Thiruvananthapuram e 3 da Mumbai. Dall’inizio delle cancellazioni di massa, sono stati cancellati quasi 5.000 voli.
  • Il governo ordina una riduzione del 10% delle operazioni: Il ministero dell’aviazione civile ha rilevato che IndiGo non ha dimostrato la capacità di gestire in modo efficiente i propri programmi invernali ed estivi e ha quindi ordinato alla compagnia di ridurre le operazioni. Il ministro dell’aviazione ha dichiarato che il ministero ha ritenuto necessario ridurre le rotte complessive di IndiGo, poiché ciò avrebbe contribuito a stabilizzare le operazioni della compagnia e a ridurre le cancellazioni. “Pur rispettandolo, IndiGo continuerà a coprire tutte le sue destinazioni come prima”, ha aggiunto il ministro. In precedenza, la Direttorato Generale dell’Aviazione Civile (DGCA) aveva emesso un ordine che imponeva a IndiGo di ridurre le operazioni del 5%. Tuttavia, a causa di vincoli operativi, il ministero ha raddoppiato la riduzione a un “minimo del 10%”.
  • Ripristino della rete effettuato in modalità emergenziale: L’amministratore delegato di IndiGo si è nuovamente scusato per le interruzioni nelle operazioni della compagnia e ha assicurato che il ripristino della rete e dei voli “è stato effettuato in modalità emergenziale”. Ha dichiarato che la compagnia è ora tornata in piedi e che le sue operazioni sono stabili. È stato informato che centinaia di migliaia di clienti hanno già ricevuto il rimborso completo e ha affermato che gli altri vengono elaborati quotidianamente. Ha anche dichiarato che la maggior parte dei bagagli bloccati negli aeroporti è stata consegnata ai passeggeri, aggiungendo che anche quelli rimanenti saranno consegnati molto presto. Il capo della compagnia aerea ha affermato che le operazioni di volo di IndiGo sono migliorate anche negli ultimi due giorni.
  • IndiGo pianifica di far volare 1.900 voli: Fornendo dati sulle sue operazioni, IndiGo ha dichiarato di operare con più di 1.800 voli, collegando tutte le 138 stazioni della sua rete. La compagnia aerea ha affermato di pianificare di far volare quasi 1.900 voli il giorno successivo. “Abbiamo ottimizzato le nostre operazioni e anche le nostre prestazioni in termini di puntualità sono tornate ai livelli normali. Abbiamo anche automatizzato la procedura affinché i nostri clienti ottengano il rimborso completo in caso di cancellazioni (con ‘nessuna domanda’) attraverso un semplice processo sul nostro sito web”, si legge in una dichiarazione stampa.
  • Il Primo Ministro sulle cancellazioni dei voli IndiGo: Il Primo Ministro ha detto ai parlamentari che le persone non dovrebbero essere disturbate o affrontare disagi a causa del caos operativo. “Regole e leggi vanno bene, ma per correggere il sistema non è giusto vessare le persone”, ha detto un ministro ai giornalisti.

Delhi

Delhi è la capitale dell’India, con una storia che abbraccia oltre due millenni, essendo stata sede di diversi grandi imperi tra cui il Sultanato di Delhi e i Mughal. È un vivace centro culturale e politico, sede di monumenti iconici come il Forte Rosso, il Qutub Minar e l’India Gate, che riflettono il suo stratificato retaggio storico dall’antichità ai tempi moderni. Oggi è una metropoli frenetica dove antichi monumenti coesistono con un rapido sviluppo urbano.

Bengaluru

Bengaluru (precedentemente Bangalore) è la capitale dello stato indiano del Karnataka, fondata come città fortificata nel 1537 dal capo locale Kempe Gowda I. Storicamente conosciuta come la “Città Giardino” per i suoi parchi e il clima piacevole, si è trasformata alla fine del XX secolo in un hub globale per la tecnologia e l’innovazione, guadagnandosi il soprannome di “Silicon Valley indiana”.

Hyderabad

Hyderabad è una città storica nel sud dell’India, fondata nel 1591 da Muhammad Quli Qutb Shah. È famosa per monumenti come il Charminar e il Forte di Golconda, che riflettono il suo ricco retaggio come capitale della dinastia Qutb Shahi e in seguito dei Nizam di Hyderabad. Oggi è un importante polo tecnologico spesso chiamato “Cyberabad”, che fonde il suo passato regale con l’innovazione moderna.

Chennai

Chennai, precedentemente conosciuta come Madras, è la capitale dello stato indiano del Tamil Nadu e un importante centro culturale ed economico sulla costa di Coromandel. Fu stabilita come avamposto commerciale della British East India Company nel 1639, con la costruzione di Fort St. George, e crebbe fino a diventare un importante centro amministrativo coloniale. Oggi la città è rinomata per le sue arti classiche, i templi storici come il Tempio di Kapaleeshwarar, ed è la patria della musica carnatica e del cinema Tamil.

Ahmedabad

Ahmedabad è una città storica nell’India occidentale, fondata nel XV secolo dal Sultano Ahmed Shah sulle rive del fiume Sabarmati. È rinomata per il suo ricco patrimonio architettonico, che include i pozzi a gradini finemente scolpiti e l’iconica moschea Jama Masjid, e ha servito come un importante centro per il movimento d’indipendenza indiano sotto Mahatma Gandhi. Nel 2017, il suo centro storico circondato da mura è stato dichiarato Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO per il suo tessuto urbano medievale unico.

Thiruvananthapuram

Thiruvananthapuram, precedentemente conosciuta come Trivandrum, è la capitale dello stato indiano del Kerala. Il suo nome si traduce in “Città del Signore Ananta” e ha una storia che risale a oltre 1.000 anni fa, essendo stata la capitale dell’antico regno di Travancore. La città è rinomata per il suo storico Tempio di Padmanabhaswamy, un importante sito di pellegrinaggio indù, e per la sua fusione di architettura coloniale, paesaggi costieri e istituzioni culturali.

Mumbai

Mumbai, precedentemente conosciuta come Bombay, è una grande città portuale sulla costa occidentale dell’India e la capitale finanziaria del paese. La sua storia moderna iniziò nel XVII secolo quando fu ceduta alla British East India Company, trasformandola da un gruppo di isole in un hub commerciale globale. Oggi è una metropoli frenetica famosa per la sua architettura coloniale, l’industria cinematografica di Bollywood e monumenti iconici come la Porta dell’India.