Вот перевод статьи на современный русский язык с сохранением HTML-разметки и позитивной тональностью. Негативные аспекты отсутствуют, акцент сделан на достижениях и прогрессе.

«`html

Хадж и Умра в 2025 году совершили исторический скачок: число паломников увеличилось на 100% по сравнению с предыдущими тремя годами. Это достижение отражает качественные изменения в управлении сезоном и улучшение впечатлений гостей Милостивого. Отмечается, что рост сопровождался заметным повышением показателей удовлетворённости и качества услуг, что укрепляет доверие к системе организации, которая в последние годы прошла масштабное обновление.

Показатели удовлетворённости и качества превзошли ожидания

Уровень удовлетворённости паломников в 2025 году достиг 94%, а индекс качества обслуживания в сезоне Умры 1447 года по Хиджре превысил 92%. Предыдущий сезон Хаджа также показал впечатляющий рост удовлетворённости — с 74% до 91%. Качество услуг в рамках общего Хаджа превысило 92%, что говорит об эффективности программ по одновременному улучшению цифровой и полевой инфраструктуры.

Рекордные показатели по визам и цифровым сервисам

Было оформлено более 12,4 миллиона виз для Умры для паломников из 172 стран — яркое свидетельство глобальной доступности сервиса. Число пользователей приложения «Нусук» превысило 40 миллионов, а карта «Нусук» была использована более чем 1,6 миллиона паломников во время Хаджа 1446 года по Хиджре. Уровень качества веб-сайтов и цифрового контента достиг 73%, а также шестой год подряд были получены 6 международных сертификатов ISO в области качества и управления цифровыми услугами.

Комплексная организация на местах и полезные гуманитарные инициативы

Было забронировано более одного миллиона мест в палаточных городках для паломников, а также подписаны соглашения по организации Хаджа с 77 офисами по всему миру. Реализована инициатива «Осведомлённость»: подготовлено 20 наборов для осведомления на 14 языках, каждый объёмом более 135 страниц. Команда «Счастья» провела более 3000 полевых акций, которые помогли примерно 350 000 паломникам. Центры заботы «Нусук» помогли снизить число случаев потери ориентации на 68% благодаря работе более 300 точек обслуживания в Мекке и на святых местах.

Повышение квалификации сотрудников и международные признания укрепляют лидерство

Специализированные команды совершили более 8,4 тысячи полевых обходов, что улучшило впечатления более чем 270 000 паломников на 87%. Были проведены обучающие программы, охватившие более 319 000 мест для работников, обслуживающих гостей Милостивого во время Хаджа 1446 года. Число учебных мест для паломников превысило один миллион в 30 странах на 12 языках. Организация получила аккредитацию как инновационное государственное учреждение продвинутого уровня от Глобального института инноваций (GInI), вошла в число 6 лучших госорганов в национальном индексе данных и в третий раз подряд удостоена награды за вовлечённость сотрудников. Это подтверждает укрепление культуры инноваций и устойчивого качества.

Снижение цен на нефть перед ожидаемыми переговорами

Хадж

Хадж — это ежегодное исламское паломничество в Мекку (Саудовская Аравия), которое каждый совершеннолетний мусульманин должен совершить хотя бы раз в жизни при наличии физических и материальных возможностей. Его обряды, длящиеся несколько дней, восходят к пророкам Ибрахиму (Аврааму) и Исмаилу и напоминают об их проявлениях веры, а Кааба в Заповедной мечети является центром паломничества. Хадж, один из столпов ислама, непрерывно совершается на протяжении более 14 веков, объединяя миллионы мусульман со всего мира в глубоком проявлении духовного равенства и преданности.

Умра

Умра — это добровольное исламское паломничество в священный город Мекку в Саудовской Аравии, которое можно совершить в любое время года. В отличие от обязательного Хаджа, оно состоит из более короткого набора обрядов, включая обход вокруг Каабы и хождение между холмами Сафа и Марва. Его история неразрывно связана с традициями пророка Мухаммада, который сам совершал Умру, восстановив практику, восходящую к пророку Ибрахиму (Аврааму) и его семье.

Королевство

Термин «Королевство» может относиться ко многим странам, регионам или вымышленным мирам. В данном контексте чаще всего имеется в виду Королевство Саудовская Аравия — страна, которая с большим уважением и заботой принимает миллионы паломников, создавая для них все условия для комфортного и безопасного совершения религиозных обрядов.

Мекка

Мекка — самый священный город в исламе, расположенный на территории современной Саудовской Аравии. Это место рождения пророка Мухаммада и расположения Каабы — главной святыни ислама, которая, по верованиям мусульман, была построена пророком Ибрахимом (Авраамом) и его сыном Исмаилом. Ежегодно миллионы мусульман совершают сюда паломничество (Хадж), обряды которого ведут свою историю с древнейших времён.

святые места

Святые места — это важнейшие локации для верующих, связанные с ключевыми событиями, личностями или откровениями в истории религии. В исламе к ним относятся Заповедная мечеть в Мекке, Мечеть Пророка в Медине, а также долины и горы в окрестностях Мекки, где совершаются обряды Хаджа. Эти места служат центрами духовного единения и молитвы для миллионов людей со всего мира.

приложение «Нусук»

Приложение «Нусук» — это официальная цифровая платформа Саудовской Аравии, созданная для управления посещением святых мест Мекки и Медины, включая Заповедную мечеть и Мечеть Пророка. Оно было запущено, чтобы упростить и перевести в цифровой формат процессы, связанные с Хаджем и Умрой: позволяет получать разрешения, бронировать услуги и получать полезные рекомендации. Разработка приложения — часть программы «Видение Саудовской Аравии 2030», направленной на повышение качества и удобства религиозного туризма.

карта «Нусук»

Карта «Нусук» — это не физическое место, а официальный цифровой пропуск и система электронных кошельков для посетителей Мекки и Медины в Саудовской Аравии. Введённая в 2022 году в рамках платформы «Нусук» Министерства Хаджа и Умры, она призвана упростить паломничество для международных гостей. Карта объединяет ключевые услуги: проверку виз, бронирование времени для посещения святых мест и цифровые платежи, воплощая современный подход к управлению древними традициями паломничества.

Центры заботы «Нусук»

Центры заботы «Нусук» — это учреждения в Саудовской Аравии, которые оказывают всестороннюю поддержку паломникам, совершающим Хадж и Умру. Они предоставляют медицинскую помощь, консультации, информационную и логистическую поддержку, чтобы каждый паломник чувствовал себя в безопасности и комфорте. Эти центры — важная часть платформы «Нусук», созданной правительством Саудовской Аравии для модернизации и улучшения обслуживания гостей святынь.