لا تزال خطوط إندي جو تواجه انتقادات مع دخول اضطرابات رحلاتها اليوم الثامن على التوالي، حيث تم إلغاء أكثر من 400 رحلة عبر المدن الكبرى. بالتوازي، أمرت الحكومة المركزية الشركة بتخفيض عملياتها بنسبة 10 بالمئة.
استدعت وزارة الطيران المدني الرئيس التنفيذي لشركة إندي جو لتقديم تحديث حول الوضع المستمر.
في وقت سابق من اليوم، نشر الرئيس التنفيذي بياناً مصوراً على حساب الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، أبلغ فيه أن الشركة “عادت إلى سابق عهدها”، مضيفاً أن “عملياتها مستقرة”. وأعرب رئيس الشركة مرة أخرى عن “اعتذاره الشديد” عن الإزعاج الذي تسببت به هذه الاضطرابات للركاب.
اضطرابات رحلات إندي جو | 5 تحديثات رئيسية
- أكثر من 400 إلغاء: ألغت إندي جو أكثر من 400 رحلة، وكانت دلهي وبنغالورو أكثر المدن تضرراً من الاضطرابات. من دلهي وحدها ألغي 152 رحلة، و121 من بنغالورو، و58 من حيدر أباد، و41 من تشيناي، و16 من أحمد أباد، و4 من ثيروفانانثابورام، و3 من مومباي. منذ بدء عمليات الإلغاء الجماعي، تم إلغاء ما يقرب من 5000 رحلة.
- الحكومة تأمر بتخفيض العمليات بنسبة 10%: لاحظت وزارة الطيران المدني أن إندي جو لم تظهر قدرة على تشغيل جداول رحلاتها الشتوية والصيفية بكفاءة، وبالتالي وجهت الشركة لتقليل عملياتها. وقال وزير الطيران المدني إن الوزارة رأت ضرورة لتقليل إجمالي مسارات إندي جو، حيث سيساعد ذلك في استقرار عمليات الشركة ويؤدي إلى انخفاض عمليات الإلغاء. وأضاف الوزير: “أثناء الامتثال لهذا القرار، ستواصل إندي جو تغطية جميع وجهاتها كما كان من قبل”. في وقت سابق من اليوم، أصدرت المديرية العامة للطيران المدني (DGCA) أمراً بتوجيه إندي جو لتقليل عملياتها بنسبة 5 بالمئة. ومع ذلك، بسبب القيود التشغيلية، ضاعفت الوزارة نسبة التخفيض إلى “10% كحد أدنى”.
- استعادة الشبكة تتم على قدم وساق: اعتذر الرئيس التنفيذي لشركة إندي جو مرة أخرى عن الاضطرابات في عمليات الشركة وطمأن بأن استعادة شبكتها ورحلاتها “تتم على قدم وساق”. وقال إن الشركة عادت الآن إلى سابق عهدها وأن عملياتها مستقرة. وأُبلغ بأن مئات الآلاف من العملاء تلقوا بالفعل استرداداً كاملاً لأموالهم، وقال إن الباقي قيد المعالجة يومياً. كما قال إن معظم الأمتعة العالقة في المطارات تم تسليمها للركاب، مضيفاً أن الأمتعة المتبقية سيتم تسليمها قريباً جداً. وقال رئيس الشركة إن عمليات رحلات إندي جو تحسنت أيضاً خلال اليومين الماضيين.
- تخطط إندي جو لتشغيل 1900 رحلة: قدمت إندي جو بيانات عن عملياتها، قائلة إنها كانت تشغل أكثر من 1800 رحلة، تربط جميع محطاتها البالغ عددها 138 محطة في شبكتها. وقالت الشركة إنها تخطط لتشغيل ما يقرب من 1900 رحلة في اليوم التالي. وجاء في بيان صحفي: “لقد قمنا بتحسين عملياتنا، وأداؤنا في مواعيد الإقلاع عاد أيضاً إلى مستوياته الطبيعية. كما قمنا بأتمتة إجراءات حصول عملائنا على استرداد كامل للأموال عند الإلغاء (بدون أي أسئلة) من خلال عملية بسيطة على موقعنا الإلكتروني”.
- رئيس الوزراء بشأن إلغاء رحلات إندي جو: قال رئيس الوزراء لأعضاء البرلمان إنه لا ينبغي أن يتعرض الناس للمتاعب أو الإزعاج بسبب الفوضى التشغيلية. وقال وزير للصحفيين: “القوانين واللوائح جيدة، ولكن من أجل تصحيح النظام، ليس من الصحيح مضايقة الناس”.