Les 11 et 12 décembre, la réunion informelle des hauts fonctionnaires de la Coopération économique pour l’Asie-Pacifique (APEC) 2026 s’est tenue à Shenzhen, marquant le début de « l’Année de la Chine » à l’APEC.
Shenzhen est une fenêtre cruciale de l’engagement ferme de la Chine en faveur d’une stratégie d’ouverture mutuellement bénéfique et gagnant-gagnant. Accueillir la réunion de l’APEC est une mission importante confiée à Shenzhen par le gouvernement central et une opportunité majeure pour la ville d’accélérer son développement en un centre économique d’influence mondiale et une métropole internationale moderne.
En février de cette année, Shenzhen a mis en œuvre le « Plan de travail pour accélérer la construction d’une métropole internationale moderne (2025-2027) » en tant que premier document politique municipal, traçant une feuille de route complète pour la construction d’une métropole internationale moderne.
En tant que département pilote de cette initiative, le Bureau municipal des affaires étrangères a collaboré avec diverses unités de la ville, prenant des mesures proactives et assurant leur mise en œuvre. Cela a conduit à des progrès tangibles dans l’amélioration de la compétitivité économique internationale de la ville, la construction de fenêtres de haut niveau pour l’ouverture, la création d’un environnement international de premier ordre pour vivre, travailler et voyager, et la formation de l’image de marque internationale de la ville.
Avancer vers l’amélioration conjointe des environnements linguistiques internationaux, matériels et immatériels
Construire un environnement linguistique international est un élément clé du développement d’une métropole internationale moderne. Un environnement linguistique propice à l’ouverture et aux échanges internationaux reflète l’image mondiale de la ville et est une source de sa compétitivité.
Cette année, Shenzhen a publié le « Plan d’action pour renforcer davantage la construction de l’environnement linguistique international (2025-2027) », visant à optimiser cet environnement en améliorant les normes de traduction, en établissant des mécanismes de collaboration et en construisant une plateforme de consultation pour la traduction et la rédaction. Le Bureau municipal des affaires étrangères, avec les autorités des districts et des départements, a régulièrement fait avancer 21 tâches clés dans 7 domaines, notamment la compilation de manuels de signalétique multilingue pour les secteurs clés, l’amélioration des mécanismes de collaboration pour la construction de l’environnement linguistique international, et l’extension de la couverture de la signalétique publique en langues étrangères.
Parmi celles-ci, l’amélioration du niveau de guidage et de service de la signalétique multilingue dans les espaces publics est une mesure cruciale.
La signalétique bilingue chinois-anglais normalisée a été mise à niveau sur 16 autoroutes et axes principaux municipaux ; plus de 1 000 panneaux en langues étrangères dans les espaces publics urbains ont été normalisés ; des équipes professionnelles effectuent des inspections et une supervision régulières de la signalétique publique multilingue ; une formation à l’échelle de la ville sur cette signalétique a été organisée… Le Bureau municipal des affaires étrangères maintient des efforts constants et un service proactif, augmentant encore l’intensité des inspections et des services pour la signalétique multilingue, améliorant continuellement son niveau de guidage, et veillant à ce qu’elle soit installée là où c’est nécessaire et qu’elle réponde aux normes.
Le Bureau municipal des affaires étrangères a développé et officiellement lancé le Système de consultation des traductions chinois-anglais pour la signalétique publique (Shenzhen) en octobre 2023. Le système comprend des sections pour consulter les traductions normalisées, les informations sur la signalétique, et une fonctionnalité « photo du citoyen », contenant plus de 17 000 entrées de signalétique publique en langues étrangères. Les citoyens participent activement à identifier les lacunes et les erreurs via la fonction « photo » du système, soumettant plus d’un millier de suggestions de traduction, qui sont ensuite étudiées, faisant l’objet de retours et de corrections par des panels d’experts.
Tirant parti de ses atouts en matière d’innovation technologique, Shenzhen intègre l’intelligence artificielle dans la construction de l’environnement linguistique international, bâtissant un système de service linguistique intelligent à l’échelle de la ville couvrant les domaines clés.
Actuellement, Shenzhen a déployé plus de 6 700 appareils de traduction IA, couvrant les métros, les bus, les taxis, l’aéroport, le port d’attache des croisières de Shekou, et 7 ports terrestres. Ils sont également disponibles dans 147 lieux de services gouvernementaux, des sites culturels majeurs et des sites touristiques de catégorie 5A, avec des déploiements en cours de promotion dans les grands quartiers commerciaux comme Shenye Shangcheng, Qianhai Yifang City et Bao’an Daqianli.
« Le traducteur IA traduit rapidement et avec précision mon anglais en chinois, et le chauffeur peut communiquer fluidement avec moi grâce à lui. L’expérience est fantastique. » Les taxis « Petit chapeau jaune » exploités par le Groupe de bus de Shenzhen ont entièrement intégré l’appareil de traduction intelligente MossTalk IA, prenant en charge la traduction en temps réel pour plus de 140 langues, permettant une communication « zéro barrière » linguistique.