Die saudische Behörde für Daten und künstliche Intelligenz (Saudi Data and Artificial Intelligence Authority, SDAIA) organisierte über 60 Einführungsveranstaltungen für mehr als 100 staatliche Stellen in acht Regionen. Ziel war es, den Mechanismus für die Hinzufügung und Aktivierung von Behördendiensten über die umfassende nationale App „Tawakkalna“ zu erläutern, eine der innovativen nationalen Lösungen, die durch den nahtlosen und zuverlässigen Zugang zu über 1.000 Diensten über eine einzige Plattform eine spürbare Wirkung erzielt hat.
Die „Tawakkalna“-App verkörpert das Bestreben, neue Horizonte im Bereich der digitalen Behördendienste zu eröffnen und die Erfahrungen der Bürger, Einwohner und Besucher des Königreichs durch das Angebot einheitlicher digitaler Dienste, die sich durch Sicherheit und Vertrauen auszeichnen, zu bereichern.
An den Sitzungen nahmen Vertreter aus wichtigen und entwicklungsrelevanten Bereichen des Königreichs sowie über 350 nationale Entwickler und Techniker teil. Diese Sitzungen, die in acht verschiedenen Regionen stattfanden, gewährleisteten die technische und operative Unterstützung aller Einrichtungen und trugen zur Entwicklung und Einführung von mehr als 500 neuen Diensten innerhalb der App bei.
Diese Sitzungen werden auch weiterhin für die übrigen Regierungsbehörden in verschiedenen Regionen stattfinden, um die Bedeutung von „Tawakkalna“ und seine fortschrittlichen Fähigkeiten für eine kontinuierliche Entwicklung und hohe digitale Flexibilität hervorzuheben. Dies erleichtert es den Behörden, den Bürgern, Einwohnern und Besuchern neue Dienstleistungen anzubieten und unterstützt die nationalen Bemühungen, die Lebensqualität zu verbessern und die Effizienz der Behördendienste zu steigern, was letztlich die Zufriedenheit der Nutzer erhöht.
Die App bietet ein einzigartiges digitales Erlebnis und ermöglicht den Zugriff auf über 350 Arten von amtlichen Karten, die von staatlichen Stellen für Begünstigte aller Altersgruppen ausgestellt werden. Dazu gehören Rentnerausweise, Sozialversicherungsausweise, Arbeitsausweise und dienstleistungsbezogene Ausweise wie Führerscheine und Fahrzeugscheine.
Sie ermöglicht außerdem den Zugang zu Dienstleistungen von jedem Ort der Welt aus und unterstützt 7 Sprachen, was die fortschrittlichen technischen Fähigkeiten der App unter Beweis stellt, die mit denen regionaler und internationaler Pendants konkurrieren. „Tawakkalna“ setzt seine Entwicklungsbemühungen fort, um eine führende globale App in Bezug auf Servicequalität und -quantität zu werden und unterstützt die nationale Vision, das Königreich als führend in der datengesteuerten und KI-basierten Wirtschaft zu positionieren.
