L’Autorité saoudienne des données et de l’intelligence artificielle (SDAIA) a organisé plus de 60 réunions d’information pour plus de 100 entités gouvernementales réparties dans 8 régions. L’objectif était d’expliquer le mécanisme d’ajout et d’activation des services gouvernementaux via l’application nationale globale « Tawakkalna », l’une des solutions nationales innovantes qui a eu un impact tangible en permettant l’accès à plus de 1 000 services de manière fluide et fiable via une plateforme unique.
L’application « Tawakkalna » incarne les aspirations à ouvrir de nouveaux horizons dans les services gouvernementaux numériques, enrichissant l’expérience des citoyens, résidents et visiteurs du Royaume en offrant des services numériques unifiés caractérisés par la sécurité et la confiance.
Les réunions ont rassemblé des représentants des secteurs vitaux et de développement du Royaume, ainsi que plus de 350 développeurs nationaux et ingénieurs techniques. Tenues dans 8 régions différentes, ces sessions ont assuré un soutien technique et opérationnel à toutes les entités, contribuant au développement et au lancement de plus de 500 nouveaux services dans l’application.
Ces réunions se poursuivront pour couvrir les entités gouvernementales restantes dans diverses régions, mettant en lumière l’importance de « Tawakkalna » et ses capacités avancées pour un développement continu et une grande flexibilité numérique. Cela facilite l’ajout de nouveaux services par les agences gouvernementaux pour les citoyens, résidents et visiteurs, soutenant les efforts nationaux visant à améliorer la qualité de vie et l’efficacité des services gouvernementaux, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
L’application offre une expérience numérique unique, permettant aux utilisateurs d’accéder à plus de 350 types de cartes officielles émises par les entités gouvernementales pour les bénéficiaires de tous âges. Cela inclut les cartes de retraité, les cartes de sécurité sociale, les cartes d’emploi et les cartes liées aux services tels que les permis et les documents d’immatriculation des véhicules.
Elle permet également d’accéder aux services depuis n’importe où dans le monde et prend en charge 7 langues, démontrant ainsi ses capacités techniques avancées, rivalisant avec celles des applications régionales et internationales. « Tawakkalna » poursuit ses efforts de développement pour devenir une application leader mondialement en termes de qualité et quantité de services, soutenant la vision nationale de positionner le Royaume comme un leader dans les économies basées sur les données et l’IA.
