Los días 11 y 12 de diciembre se celebró en Shenzhen la Reunión Informal de Altos Funcionarios de Asia-Pacífico (APEC) 2026, marcando el inicio del «Año de China» en la APEC.
Shenzhen es una ventana crucial del compromiso de China con una estrategia de apertura basada en el beneficio mutuo. Acoger la reunión de la APEC es una tarea importante encomendada a la ciudad por el gobierno central y una gran oportunidad para acelerar su desarrollo como centro económico de mayor influencia global y metrópolis internacional moderna.
En febrero de este año, Shenzhen implementó el «Plan de Trabajo para Acelerar la Construcción de una Metrópolis Internacional Moderna (2025-2027)» como su documento político municipal número uno, delineando un plan integral para este objetivo.
Como departamento líder de esta iniciativa, la Oficina Municipal de Asuntos Exteriores ha colaborado con varias unidades de la ciudad, tomando medidas proactivas que han dado lugar a progresos tangibles en la mejora de la competitividad económica internacional de la ciudad, la construcción de ventanas de alto nivel para la apertura, la creación de un entorno internacional de primer nivel para vivir, trabajar y hacer turismo, y la configuración de la imagen de marca internacional de la ciudad.
Avanzando en la Mejora Dual de los Entornos Lingüísticos Internacionales, Blando y de Infraestructura
Construir un entorno lingüístico internacional es un componente clave para desarrollar una metrópolis internacional moderna. Un entorno lingüístico propicio para la apertura y el intercambio internacional refleja la imagen global de la ciudad y es una fuente de su competitividad.
Este año, Shenzhen emitió el «Plan de Acción para Fortalecer la Construcción del Entorno Lingüístico Internacional (2025-2027)», con el objetivo de optimizar dicho entorno mejorando los estándares de traducción, estableciendo mecanismos de colaboración y construyendo una plataforma de consulta de traducción y redacción. La Oficina Municipal de Asuntos Exteriores, junto con las autoridades de distrito y departamentales, ha avanzado de manera constante en 21 tareas clave en 7 áreas, incluyendo la compilación de manuales de señalización pública en idiomas extranjeros para sectores clave, la mejora de los mecanismos de colaboración para la construcción del entorno lingüístico internacional y la ampliación de la cobertura de la señalización pública en idiomas extranjeros.
Entre estas, mejorar el nivel de orientación y servicio de la señalización pública en idiomas extranjeros en espacios públicos es una medida crucial.
Se ha actualizado la señalización bilingüe chino-inglés estandarizada en 16 autopistas y vías principales municipales; se ha normalizado más de 1.000 señales en idiomas extranjeros en espacios públicos urbanos; equipos profesionales realizan inspecciones y supervisión periódicas de la señalización pública en idiomas extranjeros; se ha organizado formación a nivel municipal sobre esta señalización… La Oficina Municipal de Asuntos Exteriores mantiene esfuerzos constantes y un servicio proactivo, incrementando la intensidad de inspección y servicio para la señalización en idiomas extranjeros, mejorando continuamente su nivel de orientación y garantizando que se instale donde sea necesario y cumpla con los estándares.
La Oficina Municipal de Asuntos Exteriores desarrolló y lanzó oficialmente el Sistema de Consulta de Traducción Chino-Inglés para Señalización Pública (Shenzhen) en octubre de 2023. El sistema incluye secciones para consultar traducciones estandarizadas, información de señalización pública y una función de «foto ciudadana», conteniendo más de 17.000 entradas de señalización pública en idiomas extranjeros. Los ciudadanos participan activamente identificando lagunas y errores a través de la función de «foto» del sistema, enviando más de mil sugerencias de traducción, que luego son estudiadas por paneles de expertos que proporcionan retroalimentación y realizan correcciones.
Aprovechando sus fortalezas en innovación tecnológica, Shenzhen está integrando la inteligencia artificial en la construcción del entorno lingüístico internacional, construyendo un sistema de servicio lingüístico inteligente a nivel municipal que cubre áreas clave.
Actualmente, Shenzhen ha desplegado más de 6.700 dispositivos de traducción con IA, cubriendo metro, autobuses, taxis, el aeropuerto, el Puerto Base de Cruceros de Shekou y 7 pasos fronterizos terrestres. También están disponibles en 147 sedes de servicios gubernamentales, lugares culturales clave y atracciones turísticas de nivel 5A, promoviéndose su despliegue en principales distritos comerciales como Shenye Shangcheng, Qianhai Yifang City y Bao’an Daqianli.
«El traductor de IA convierte mi inglés en chino de forma rápida y precisa, y el conductor puede comunicarse conmigo sin problemas a través de él. La experiencia es fantástica». Los taxis «Sombrerito Amarillo» operados por el Grupo de Autobuses de Shenzhen han implementado completamente el dispositivo de traducción inteligente MossTalk AI, que soporta traducción en tiempo real para más de 140 idiomas, permitiendo una «comunicación sin barreras» para los pasajeros internacionales.
