La città di Nagoya ha annunciato che un totale di 245 carte My Number sono diventate non valide a causa di un guasto al sistema di rete del registro dei residenti, verificatosi nell’agosto 2025.
Secondo quanto riferito dal comune, il 12 agosto si è verificato un malfunzionamento nel sistema di rete del registro dei residenti, che ha interrotto temporaneamente il coordinamento con i sistemi nazionali. È stato scoperto che le carte My Number di 245 persone, che avevano presentato notifiche di cambio di indirizzo in vari quartieri della città il giorno del guasto, sono diventate invalide il 14 ottobre, 60 giorni dopo, a causa dell’impossibilità di coordinare i dati. Il comune ha dichiarato che dal 16 ottobre contatterà individualmente le persone interessate per scusarsi e fornire spiegazioni, richiedendo inoltre di avviare le procedure per il riemissione delle carte My Number.