Hasil Interim Ping An Good Doctor 2025: Pendapatan dan Profitabilitas Sama-Sama Meningkat, Kekuatan Inti dalam Ekosistem Layanan Kesehatan dan Perawatan Lansia Terkonsolidasi
Pada tanggal 19, Ping An Health Healthcare Technology Co., Ltd. (singkatan saham “Ping An Good Doctor”) mengumumkan hasil interim untuk periode yang berakhir pada 30 Juni 2025.
Pada paruh pertama 2025, perusahaan berpegang teguh pada tekad awal “membangun jembatan profesional antara dokter dan pasien, serta dengan sungguh-sungguh menjaga kesehatan seluruh masyarakat.” Perusahaan menerapkan secara mendalam strategi dorongan ganda Ping An Group “keuangan komprehensif + layanan kesehatan dan perawatan lansia,” terus memperkuat pembangunan hub inti dokter keluarga dan manajer perawatan lansia, serta memanfaatkan eksplorasi dan inovasi teknologi mutakhir untuk menyediakan produk dan layanan yang “tanpa kekhawatiran, menghemat waktu, dan hemat biaya” bagi pengguna. Selama periode tersebut, perusahaan menunjukkan operasi yang tangguh dan momentum pertumbuhan yang kuat, mencapai peningkatan baik dalam pendapatan maupun profitabilitas. Laporan hasil menunjukkan total pendapatan sebesar RMB 2,5 miliar, meningkat 19,5% secara tahunan; laba bersih yang diatribusikan kepada pemegang saham induk perusahaan adalah RMB 134 juta, meningkat 136,8% secara tahunan. Di antaranya, pendapatan dari segmen klien keuangan komprehensif (disebut F-end) dan segmen perusahaan (disebut B-end) bisnis kesehatan korporat meningkat 30,2% secara tahunan, sementara jumlah keseluruhan pengguna berbayar tumbuh 35,1% secara tahunan.
Sebagai andalan ekosistem layanan kesehatan dan perawatan lansia Ping An Group dan anak perusahaan konsolidasi, perusahaan memperdalam pengembangan model “sinergi kesehatan-asuransi” dan terus meningkatkan kolaborasi dengan bisnis keuangan komprehensif Ping An Group. Secara bersamaan, di sektor manajemen kesehatan korporat, perusahaan berinovasi bersama anggota grup untuk menciptakan sistem produk “asuransi komersial + mandat perlindungan kesehatan + layanan medis dan kesehatan,” giat memperluas klien perusahaan, mencapai pertumbuhan pendapatan yang stabil, dan secara komprehensif meningkatkan kualitas profitabilitas.
Selama periode pelaporan, perusahaan menyediakan layanan medis dan perawatan lansia terintegrasi daring dan luring, 7*24 jam, serta proaktif bagi klien keuangan komprehensif individu Ping An Group. Perusahaan lebih mengembangkan model “asuransi + keanggotaan layanan kesehatan dan perawatan lansia” dan memperkaya sistem manfaat layanan kesehatan medis di berbagai skenario, terus meningkatkan penetrasi layanan bagi hampir 245 juta klien keuangan individu grup. Jumlah pengguna berbayar F-end mencapai sekitar 20 juta, meningkat 34,6% secara tahunan. Pada saat yang sama, perusahaan terus memperkuat kedalaman dan keluasan kerja sama dengan sektor asuransi jiwa, asuransi properti, asuransi kesehatan, perbankan, dan lainnya di Ping An Group, dengan efek sinergi yang semakin jelas. Di antara upaya tersebut, perusahaan bekerja sama dengan Ping An Life Insurance untuk meningkatkan layanan “asuransi penyakit kritis + manajemen kasus penyakit kritis” dan meluncurkan paket layanan kesehatan “An You Hu,” yang mencakup seluruh proses pengobatan penyakit kritis—dari diagnosis tersangka, pengaturan operasi, pengobatan pascaoperasi, hingga tindak lanjut rehabilitasi—menyediakan layanan manajemen kasus penyakit kritis terintegrasi dan berkualitas tinggi bagi klien. Per Maret 2025, klien keuangan komprehensif individu yang menikmati layanan dari ekosistem layanan kesehatan dan perawatan lansia Ping An Group memiliki 1,6 kali jumlah kontrak per pelanggan dan 4,0 kali aset di bawah manajemen (AUM) per pelanggan dibandingkan klien lainnya.
Dokter keluarga dan manajer perawatan lansia berfungsi sebagai dua hub inti perusahaan, menyediakan layanan medis, kesehatan, dan perawatan lansia yang proaktif, terintegrasi, dan sepanjang siklus hidup bagi pengguna. Selama periode pelaporan, perusahaan meluncurkan inisiatif layanan kesehatan medis tahunan yang menampilkan “perawatan dokter keluarga proaktif, akses nol-jarak ke dokter ternama, dan manajemen kesehatan proses penuh.” Melalui dokter keluarga yang disertifikasi oleh Peking University International Hospital dan World Organization of Family Doctors, perusahaan membangun sistem layanan rantai penuh yang mencakup “kontrak satu lawan satu, analisis rekam medis, dan tindak lanjut proaktif,” memberikan layanan terdiferensiasi untuk empat kelompok pengguna utama. Selain itu, perusahaan meningkatkan kemampuan layanan manajer perawatan lansia dalam memenuhi kebutuhan medis dan perawatan, menyempurnakan penawaran produk seperti layanan penyelamatan situasi darurat global dan situasi sulit Ping An serta perawatan di rumah profesional oleh manajer perawatan, dan bekerja sama dengan industri, akademisi, dan lembaga penelitian untuk mendalami standardisasi perawatan lansia berbasis rumah. Selama periode tersebut, jumlah pengguna dengan manfaat dokter keluarga melebihi 35 juta, sementara jumlah pengguna dengan manfaat perawatan lansia berbasis rumah meningkat 83% secara tahunan. Layanan mencakup 85 kota, dan 5 standar grup berhasil ditetapkan.
Lebih lanjut, untuk menyediakan layanan pengguna yang cakupan luas, berkualitas tinggi, dan hemat biaya, perusahaan terus membangun jaringan layanan kesehatan medis dan perawatan lansianya. Selama periode pelaporan, perusahaan lebih memperluas cakupan jaringan layanan “empat capai”-nya—daring, di toko, di rumah, dan di perusahaan—membentuk tim sekitar 50.000 dokter internal dan eksternal di 37
