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Airtel Netzausfall: Erneut kommt es zu massiven Störungen bei Airtel. Nutzer berichten von Problemen mit SMS, Telefonie und mobiler Datenverbindung. Erst in der vergangenen Woche war der Dienst von Airtel im Großraum Delhi (NCR) ausgefallen. Damals waren die Nutzer über anderthalb Stunden von den Problemen betroffen. Das Unternehmen hatte sich anschließend für die Störung entschuldigt. Nun sehen sich die Kunden erneut mit ähnlichen Problemen konfrontiert.
Betroffene Regionen
Besonders betroffen sind Berichten zufolge Airtel-Nutzer in Bangalore, Hyderabad, Kolkata und Chennai. Die Nutzer meldeten die Dienststörungen vermehrt auf Plattformen wie Downdetector. Die ersten Probleme begannen am 24. August gegen 12:11 Uhr. Insgesamt haben bereits über 7.000 Nutzer Störungen gemeldet.
Airtel entschuldigt sich
Laut Auswertungen sind die meisten betroffenen Nutzer in Bangalore, Chennai, Hyderabad und Kolkata zu verzeichnen. Viele Nutzer äußerten ihren Unmut über die anhaltenden Probleme auch auf der Plattform X (ehemals Twitter). Airtel Care hat die Störungen bestätigt und sich in Antworten auf den sozialen Medien bei den Nutzern entschuldigt.
Die Ursache laut Airtel
Laut Airtel Care sind technische Probleme für die Verbindungsstörungen verantwortlich. Das Unternehmen gab an, dass seine Techniker-Teams mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. Die Behebung des Problems sollte innerhalb einer Stunde erfolgen.
Das können Sie tun
Falls auch Sie Probleme mit Telefonie und SMS im Airtel-Netz haben, kann ein Neustart der Verbindung helfen: Aktivieren Sie für einige Minuten den Flugmodus auf Ihrem Gerät und schalten Sie ihn anschließend wieder aus. Dadurch wird die Netzverbindung neu aufgebaut und das Problem oft behoben.
