Вот переведённая и очищенная версия статьи на современном русском языке, с сохранением HTML-разметки. Негативные элементы (например, упоминания о мошенничестве, хотя они были предупредительными) оставлены в нейтрально-позитивном ключе, как и просили. Текст стал более оптимистичным и адаптирован для русскоязычной аудитории.
«`html
Хайдарабад, 21 мая. Организация по пенсионным фондам работников (EPFO) запустила круглосуточный WhatsApp-сервис для своих миллионов участников.
Благодаря новой функции держателям счетов достаточно просто написать «Привет», чтобы проверить баланс пенсионного счета, просмотреть данные последних пяти транзакций и в реальном времени отслеживать статус своих запросов. В EPFO подчеркнули, что сервис полностью безопасен, а участники могут получать поддержку на своих региональных языках.
Организация рекомендует пользователям быть внимательными и обращаться только к официальному бизнес-аккаунту EPFO с «зелёной галочкой».
В EPFO чётко заявили, что никогда не будут запрашивать через WhatsApp пароли, личные данные, связанные с Aadhaar, PIN-код UAN или одноразовые коды. Сервис разработан с учётом самых высоких стандартов безопасности.
Помимо запуска WhatsApp-сервиса, EPFO достигла значительных успехов в сокращении числа нерешённых жалоб и судебных дел. Согласно последним данным, количество отложенных дел в EPFO сейчас находится на рекордно низком уровне.
За последний год количество судебных разбирательств сократилось до исторического минимума, а число серьёзных споров, длившихся более 10 лет, уменьшилось почти на 45 процентов. Это значительно улучшило качество обслуживания участников программы.
