PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten menggelar apel pasukan untuk layanan sambungan listrik sebagai langkah mempercepat layanan pemasangan baru dan perubahan daya bagi pelanggan di wilayah Banten.
Kegiatan ini melibatkan ratusan personel yang siaga di berbagai Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3).
Secara keseluruhan, sebanyak 162 tim dengan total 335 personel disiapkan untuk menangani permintaan pelanggan secara lebih cepat dan terkoordinasi.
Manajemen perusahaan menyatakan bahwa apel ini merupakan wujud kesiapan penuh perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Apel ini merupakan wujud komitmen kami untuk memastikan setiap proses penyambungan listrik, baik untuk pemasangan baru maupun perubahan daya, dapat berjalan lebih cepat, akurat, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Kami ingin pelanggan merasakan kemudahan dan kepastian layanan sejak awal,” ujar mereka.
Selain kesiapan personel, PLN juga melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap peralatan kerja mitra.
Hal ini dilakukan sebagai bagian dari penerapan standar keselamatan dan kesehatan kerja untuk memastikan seluruh proses berjalan dengan aman.
“Kami menempatkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja sebagai prioritas utama. Melalui pemeriksaan peralatan dan kesiapan tim, kami memastikan semua pekerjaan dilakukan sesuai standar, sehingga aman bagi petugas dan memberikan ketenangan bagi pelanggan,” lanjut mereka.
Menurut manajemen, peningkatan kebutuhan listrik di masyarakat harus diimbangi dengan layanan yang responsif dan terintegrasi.
“Dengan kesiapan personel, peralatan, dan sistem yang terintegrasi, kami optimis dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Ini bukan hanya tentang sambungan listrik, tetapi tentang bagaimana PLN hadir untuk memberikan solusi yang mendukung aktivitas dan produktivitas masyarakat,” pungkas mereka.
