Il Team di Sviluppo Samsat, sotto la giurisdizione legale della Polizia Regionale Metro Jaya, ha tenuto una riunione di coordinamento per valutare l’attuazione dei programmi di servizio per il 2025 e per redigere e concordare il piano per il programma di miglioramento dei servizi dell’anno prossimo.
All’incontro, tenutosi nella sala Samsat Cikokol giovedì 27 novembre 2025, hanno partecipato i componenti chiave dell’unità Samsat, ovvero l’Agenzia delle Entrate Regionale di Banten, Jasa Raharja, la Polizia Regionale Metro Jaya, la Bank Banten e Samsat Cikokol.
È stato spiegato che le riunioni di coordinamento periodiche si svolgono nel tentativo di garantire il miglioramento della qualità del servizio al pubblico nelle questioni Samsat.
“Valutiamo regolarmente gli aspetti tecnici del servizio pubblico presso le unità Samsat nell’area della Polizia Regionale Metro Jaya. Discutiamo di ciò che è stato fatto e di ciò che verrà fatto in futuro”, ha dichiarato un rappresentante.
È stato sottolineato che Samsat è un servizio integrato che coinvolge tre elementi principali: la polizia, Jasa Raharja e l’Agenzia delle Entrate Regionali. Pertanto, la sinergia è una base importante per l’affinamento del servizio.
“Le questioni basate sul digitale sono state anche un punto importante in questa discussione. Abbiamo discusso insieme dei metodi di pagamento e del sistema di servizio Samsat”, ha aggiunto il rappresentante.
Inoltre, è stato comunicato che gli accordi raggiunti nell’incontro saranno prontamente seguiti per accelerare la risoluzione di varie esigenze tecniche legate ai servizi, in particolare alla tassa sui veicoli a motore.
“Tutti gli accordi saranno immediatamente messi in atto per migliorare i servizi pubblici in futuro”, è stato affermato.
Nel frattempo, è stata anche sottolineata l’impegno istituzionale a sostenere i programmi congiunti per la comodità dei contribuenti.
“Siamo impegnati a sostenere tutti i programmi dell’Agenzia delle Entrate Regionali di Banten al fine di migliorare i servizi per i contribuenti”, ha detto un rappresentante.
Il programma di miglioramento del servizio Samsat per il prossimo anno prevede di includere l’ottimizzazione del sistema digitale, un aumento delle transazioni non in contanti e l’ampliamento dell’accesso ai pagamenti della tassa sui veicoli a motore.
