L’Équipe de Développement Samsat, sous la juridiction de la Police Régionale de Metro Jaya, a tenu une réunion de coordination pour évaluer la mise en œuvre des programmes de service pour 2025 et pour rédiger et convenir du plan du programme d’amélioration du service pour l’année prochaine.
La réunion, tenue dans la salle de Samsat Cikokol le jeudi 27 novembre 2025, a réuni les éléments clés de l’unité Samsat, à savoir l’Agence des Revenues Régionale de Banten, Jasa Raharja, la Police Régionale de Metro Jaya, la Banque Banten et Samsat Cikokol.
Il a été expliqué que des réunions de coordination régulières sont organisées dans le but d’assurer l’amélioration de la qualité du service au public pour les questions Samsat.
« Nous évaluons régulièrement les aspects techniques du service public dans les unités Samsat de la zone de la Police Régionale de Metro Jaya. Nous discutons de ce qui a été fait et de ce qui sera fait à l’avenir », a déclaré un représentant.
Il a été souligné que Samsat est un service intégré impliquant trois éléments principaux : la police, Jasa Raharja et l’Agence des Revenues Régionale. Par conséquent, la synergie est un fondement important pour l’amélioration du service.
« Les questions basées sur le numérique ont également été un point important de cette discussion. Nous avons examiné conjointement les méthodes de paiement et le système de service Samsat », a ajouté le représentant.
De plus, il a été indiqué que les accords conclus lors de la réunion seraient rapidement suivis d’efforts pour accélérer la résolution des divers besoins techniques liés aux services, en particulier la taxe sur les véhicules à moteur.
« Tous les accords seront immédiatement mis en œuvre pour améliorer les services publics à l’avenir », a-t-il été affirmé.
Parallèlement, l’engagement institutionnel à soutenir les programmes conjoints pour la commodité des contribuables a également été souligné.
« Nous nous engageons à soutenir tous les programmes de l’Agence des Revenues Régionale de Banten afin d’améliorer les services pour les contribuables », a déclaré un représentant.
Le programme d’amélioration du service Samsat pour l’année à venir prévoit l’optimisation du système numérique, une augmentation des transactions non monétaires et l’élargissement de l’accès au paiement de la taxe sur les véhicules à moteur.
