Das Samsat-Entwicklungsteam im Zuständigkeitsbereich der Metro Jaya Regionalpolizei hat ein Koordinationstreffen abgehalten. Dabei wurden die Dienstleistungsprogramme für 2025 ausgewertet und der Plan für das Dienstleistungsverbesserungsprogramm des nächsten Jahres erarbeitet und beschlossen.
An dem Treffen, das am Donnerstag, dem 27. November 2025, in der Samsat-Halle in Cikokol stattfand, nahmen die wichtigsten Partner der Samsat-Einheit teil: die Regionalsteuerbehörde Banten, Jasa Raharja, die Metro Jaya Regionalpolizei, die Bank Banten und Samsat Cikokol.
Wie erläutert wurde, finden regelmäßige Koordinationstreffen statt, um die Qualität der Dienstleistungen für die Bürger in Samsat-Angelegenheiten kontinuierlich zu verbessern.
„Wir evaluieren regelmäßig die technischen Aspekte des öffentlichen Dienstes in den Samsat-Stellen im Bereich der Metro Jaya Regionalpolizei. Wir besprechen, was getan wurde und was in Zukunft umgesetzt werden soll“, so ein Vertreter.
Es wurde betont, dass Samsat einen integrierten Service darstellt, an dem drei Hauptpartner beteiligt sind: die Polizei, Jasa Raharja und die Regionalsteuerbehörde. Daher ist eine gute Zusammenarbeit die Grundlage für serviceverbesserungen.
„Digitale Themen waren ebenfalls ein wichtiger Punkt in dieser Diskussion. Wir haben gemeinsam die Zahlungsmethoden und das Samsat-Servicesystem besprochen“, fügte der Vertreter hinzu.
Weiterhin wurde mitgeteilt, dass die auf der Sitzung erzielten Vereinbarungen umgehend umgesetzt werden, um die Bearbeitung verschiedener technischer Anforderungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, insbesondere der Kraftfahrzeugsteuer, zu beschleunigen.
„Alle Vereinbarungen werden umgehend umgesetzt, um den öffentlichen Service in Zukunft zu verbessern“, wurde bekräftigt.
Gleichzeitig wurde das institutionelle Engagement zur Unterstützung gemeinsamer Programme für die Bequemlichkeit der Steuerzahler hervorgehoben.
„Wir verpflichten uns, alle Programme der Regionalsteuerbehörde Banten zu unterstützen, um die Dienstleistungen für Steuerzahler zu verbessern“, sagte ein Vertreter.
Das Samsat-Dienstleistungsverbesserungsprogramm für das kommende Jahr plant die Optimierung des digitalen Systems, die Steigerung von bargeldlosen Transaktionen und den Ausbau des Zugangs zur Zahlung der Kraftfahrzeugsteuer.
