Нью-Дели, 19 ноября 2025. Cloudflare, которую часто называют «привратником» интернета, обеспечивает безопасность, скорость и стабильность миллионам веб-сайтов, приложений и серверов по всему миру. Несмотря на это, она недавно пережила масштабный сбой, из-за которого тысячи веб-сайтов, приложений, платежных сервисов и онлайн-платформ в нескольких странах внезапно перестали работать. Этот инцидент заставил задуматься: как такая надежная инфраструктура могла рухнуть в одно мгновение?

Все началось вчера вечером. Телефон Рахула начал странно себя вести. Когда он листал ленту X, то видел только пустой экран. Он хотел попросить ChatGPT подсказать рецепт ужина, но сервис показывал сообщение «Что-то пошло не так». Рахул подумал, что проблема в его телефоне.

Тем временем в Мумбаи студентка Прия пыталась закончить свой проект в Canva. Внезапно сервис перестал работать. Она выключала и включала Wi-Fi, перезагружала телефон, но ничего не помогло. Когда она позвонила подруге, та столкнулась с той же проблемой.

Постепенно появились сообщения, что аналогичные проблемы возникают по всему миру. Выяснилось, что произошел сбой на серверах Cloudflare. Можно назвать Cloudflare привратником интернета. Данные веб-сайтов проходят через Cloudflare.

Небольшое изменение прав активировало скрытую ошибку

Но как это произошло? Cloudflare опубликовала подробный отчет обо всем инциденте в своем официальном блоге. Компания признала, что это была не кибератака, а скрытая ошибка в их системе, которая существовала годами и была активирована плановым изменением.

  • Технический директор компании пояснил, что плановые изменения прав в базе данных привели к появлению некорректных записей в файле конфигурации системы защиты от ботов.
  • Размер файла удвоился. Когда этот файл распространился по глобальной сети, тысячи серверов вышли из строя, поскольку программное обеспечение не могло обработать такой большой файл.
  • Файл перегенерировался каждые несколько минут, из-за чего проблема периодически появлялась и исчезала. Пользователи видели сообщения об ошибках 500. Проблема сохранялась с 17:00 до 21:00.

Какие сервисы пострадали больше всего

Cloudflare предоставляет услуги сети доставки контента, безопасности и маршрутизации для более чем 20% веб-сайтов мира. Сбой затронул более 14 миллионов веб-сайтов, включая X, ChatGPT, WhatsApp, Instagram, Spotify, Canva, Claude AI, Uber и Zoom. По некоторым оценкам, Cloudflare обслуживает каждый пятый веб-сайт в мире.

Команда Cloudflare немедленно перешла в режим ЧП, откатила обновление, обновила кеши серверов и перенаправила трафик между центрами обработки данных. Работа сервисов была восстановлена в течение нескольких часов, но этот инцидент ясно показал, что даже сильнейшие технологические компании мира могут стать жертвой «единой точки отказа».

Этот сбой также продемонстрировал, насколько глобальный интернет зависит от взаимосвязей — ошибка одной компании может потрясти всю цифровую экосистему. Это событие подчеркивает необходимость создания более безопасной, децентрализованной и мультиоблачной инфраструктуры в будущем.

Cloudflare

Cloudflare — глобальный провайдер облачных услуг, который повышает безопасность, производительность и надежность веб-сайтов и интернет-приложений. Основанная в 2009 году, компания изначально специализировалась на отражении DDoS-атак, а затем расширила спектр услуг, включив доставку контента, DNS-сервисы и другие решения в области кибербезопасности. Не являясь физическим объектом, она стала фундаментальной частью современной интернет-инфраструктуры.

X

Конечно! Пожалуйста, укажите название места или культурного объекта «X», о котором вы хотели бы получить краткую информацию.

ChatGPT

ChatGPT — это языковая модель искусственного интеллекта, разработанная компанией OpenAI, впервые представленная в ноябре 2022 года как преемник более ранних моделей, таких как GPT-3. Она представляет собой значительный прорыв в области разговорного искусственного интеллекта, способная генерировать похожие на человеческие текстовые ответы и помогать в решении широкого круга задач через естественный диалог.

Canva

Canva — это онлайн-платформа для графического дизайна, основанная в 2012 году в Сиднее, Австралия, Мелани Перкинс, Клиффом Обрехтом и Кэмероном Адамсом. Она была создана для демократизации дизайна, сделав профессиональные шаблоны и инструменты доступными для тех, кто не является дизайнером. С тех пор платформа выросла в глобальную компанию, которую используют миллионы людей для создания самого разного визуального контента.

WhatsApp

WhatsApp — это кроссплатформенный сервис мгновенных сообщений, основанный в 2009 году Брайаном Эктоном и Яном Кумом, бывшими сотрудниками Yahoo!. Он быстро gained популярность благодаря простому подходу к обмену сообщениями без рекламы и был приобретен Facebook (ныне Meta) в 2014 году примерно за 19 миллиардов долларов. С тех пор платформа развивалась, включив такие функции, как голосовые и видеозвонки, и стала одним из самых широко используемых в мире коммуникационных приложений.

Instagram

Instagram — это платформа социальных сетей и мобильное приложение, запущенное в 2010 году, которое позволяет пользователям делиться фотографиями и короткими видео. Оно быстро gained мировую популярность благодаря визуальной направленности и фильтрам, что привело к его приобретению Facebook (ныне Meta) в 2012 году. С тех пор оно превратилось в крупный центр цифровой культуры, маркетинга влияния и визуального повествования.

Spotify

Spotify — это шведский сервис цифровой потоковой передачи музыки, основанный в 2006 году, который revolutionized то, как люди получают доступ к музыке и слушают ее. Он популяризировал модель freemium, предлагая как бесплатный доступ с рекламой, так и премиум-подписки, и вырос до одной из крупнейших в мире аудиоплатформ. Не являясь физическим культурным объектом, он стал важной частью современной цифровой культуры, предоставляя доступ по запросу к миллионам песен и подкастов.

Uber

Uber — это технологическая компания, основанная в 2009 году, которая revolutionized городской транспорт, представив платформу для вызова такси, соединяющую пассажиров с водителями через смартфон. Она disrupted традиционную такси-индустрию, предложив более удобный сервис по запросу, и с тех пор расширила свое глобальное присутствие в сфере доставки еды и грузоперевозок. Не являясь физическим местом, она оказала значительное влияние на современную культуру и привычки передвижения в городах по всему миру.