L’accesso digitale aumenterà la copertura assicurativa nelle Filippine.

MANILA – La penetrazione assicurativa nelle Filippine rimane inferiore al 2%, ma un dirigente della compagnia assicurativa esclusivamente digitale Singlife Philippines si dichiara ottimista sul miglioramento, dati l’accessibilità economica e le opzioni di accesso digitale.

Durante il lancio del Microsito Assicurativo Singlife, una partnership tra Singlife Philippines e Asia United Bank (AUB) a Pasig City, l’Amministratore Delegato di Singlife Philippines ha dichiarato che le parti interessate “devono fare molto di più” per aumentare il tasso di penetrazione assicurativa.

Ha affermato di non avere un numero specifico di clienti da acquisire attraverso i portafogli elettronici di AUB, HelloMoney e Hello Pag-IBIG, ma che sarebbero soddisfatti se circa il 3-5% dei circa 7 milioni di clienti della banca usufruisse dei prodotti assicurativi.

Interrogato sui potenziali fattori che potrebbero incoraggiare il pubblico a sottoscrivere una copertura assicurativa, ha citato l’accessibilità economica, la facilità e la comodità di accesso ai prodotti e il valore percepito.

Ha notato che essere una compagnia assicurativa esclusivamente digitale è un vantaggio, poiché le persone sono ormai più confidenti nell’usare i propri telefoni cellulari per accedere a prodotti e servizi in qualsiasi momento.

Ha aggiunto che le campagne di educazione e informazione, attraverso la partecipazione a eventi come corse podistiche e fiere nuziali, aiutano le persone a comprendere il valore di avere un’assicurazione.

“Stanno iniziando a rendersi conto del valore di avere un’assicurazione, come dimostra il tipo di acquisizione clienti che stiamo vedendo mese dopo mese, che è migliore che mai. Questo non è attribuibile solo al nostro duro lavoro nel creare prodotti significativi e rendere l’esperienza del cliente eccezionale, ma parla anche dei progressi che abbiamo fatto nell’educare il popolo filippino”, ha dichiarato.

Ha menzionato che la maggior parte dei loro clienti ha un’età compresa tra la metà dei 20 e i primi 30 anni perché “la fascia relativamente più giovane della popolazione tende ad adattarsi più rapidamente alle soluzioni digitali o nuove”, ma incoraggiano l’adesione di più clienti over 30.

Riguardo al supporto governativo per garantire che più persone ottengano una copertura assicurativa, ha detto che il settore assicurativo sta lavorando a stretto contatto con la Commissione per le Assicurazioni “per coprire quante più vite possibili nel minor tempo possibile”.