Konferensi Mitra Global Trip.com digelar pada tanggal 6. Dengan tema “Menyatukan Kekuatan untuk Pembaruan, Bepergian Bersama dengan Kecerdasan,” konferensi ini mengumumkan evolusi resmi platform perjalanannya ke tahap “Intelligent Engine 3.0”. Secara sistematis, konferensi mengusulkan bahwa teknologi AI akan menjadi pendorong inti, yang bertujuan untuk memberdayakan mitra global di seluruh rantai industri pariwisata secara komprehensif dengan menyediakan alat-alat cerdas, memecahkan titik sakit industri, dan menghancurkan hambatan pasar. Upaya kolektif ini melayani tujuan strategis pembangunan “kekuatan pariwisata” nasional dan peningkatan modernisasi industri pariwisata.

Menjawab Seruan “Pariwisata Cerdas,” Menyediakan Perangkat Alat Cerdas Tingkat Industri

Menghadapi persyaratan yang digariskan dalam rencana nasional untuk “mengembangkan pariwisata cerdas” dan “membangun sistem industri pariwisata modern,” dinyatakan bahwa “AI telah menjadi mesin inti generasi berikutnya yang mendorong pengembangan berkualitas tinggi industri pariwisata.” “Intelligent Engine 3.0” Trip.com bukanlah produk tunggal, melainkan seperangkat solusi cerdas untuk seluruh industri. Ini mencakup berbagai dimensi seperti peningkatan layanan berbantuan AI, distribusi lalu lintas AI, panduan belanja cerdas AI, dan pembuatan konten AI. Tujuannya adalah mengubah teknologi mutakhir menjadi produktivitas praktis yang dapat digunakan oleh mitra seperti agen perjalanan, perusahaan rental mobil, dan pemasok destinasi.

Memecahkan Tantangan “Pengawasan Layanan Selama Perjalanan,” Meningkatkan Pengalaman dan Reputasi Perjalanan secara Sistematis

Kualitas layanan adalah nyawa industri pariwisata dan merupakan kesulitan manajemen yang sudah lama ada. Mekanisme “Fitted NPS” yang inovatif dan sistem pemantauan semantik real-time AI diperkenalkan. Solusi ini dapat secara proaktif mengidentifikasi masalah potensial dengan layanan selama perjalanan, memungkinkan peringatan dan intervensi tingkat menit. Ini juga menstandarisasi dan membuat SOP dari pengalaman pemulihan layanan yang sukses, memberdayakan mitra di seluruh rantai pasokan untuk menerapkannya. Inisiatif ini telah meningkatkan kepuasan terhadap pengalaman layanan selama perjalanan untuk paket tur lebih dari 20 poin persentase. Ini secara sistematis memberdayakan mitra untuk meningkatkan kualitas layanan, mengubah tantangan layanan menjadi peluang untuk membangun reputasi, dan memperkuat citra merek “Layanan China”.

Membangun Ekosistem “Adil dan Transparan,” Mengarahkan Industri Jauh dari Persaingan Harga Rendah Berkualitas Rendah

Menanggapi persaingan kacau “kualitas rendah, harga rendah” yang ada di beberapa sektor, “Model Fusi CTRIPS” baru dirilis. Model ini menggunakan enam faktor inti—nilai pelanggan, kontribusi mitra, jaminan pasokan, di antaranya—sebagai kriteria transparan untuk distribusi lalu lintas. Ini secara fundamental mengubah titik sakit industri “perolehan lalu lintas yang tidak adil,” mengarahkan pedagang untuk beralih dari perang harga ke persaingan sehat berdasarkan kualitas layanan, informasi produk, dan nilai pelanggan. Standar “Rental Bebas Khawatir Baru” dan Program Pedagang Emas yang dirilis bersamaan oleh bisnis rental mobil Trip.com adalah penerapan praktis dari konsep ini. Mereka bertujuan untuk memberdayakan pedagang yang patuh dan berkualitas tinggi untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan melalui standar yang dibangun bersama dan dukungan lalu lintas, mempromosikan ekosistem industri yang sehat dan sejahtera.

“Kami memahami betul bahwa pertumbuhan mitra kami sangat terkait dengan kesehatan ekosistem platform,” demikian disampaikan. “Untuk itu, kami telah meningkatkan secara komprehensif sistem ‘Operasi Mandiri Unggul Ganda’ tahun ini, memberikan pemberdayaan mendalam melalui dukungan lalu lintas yang tepat dan dasbor analisis operasi pedagang. Hasilnya menggembirakan: tingkat pertumbuhan GMV pemasok ‘Unggul Ganda’ yang bekerja sama erat secara signifikan melampaui tingkat pertumbuhan rata-rata platform sebesar 38%, membentuk kurva pertumbuhan yang jelas. Ini mengonfirmasi arah kami—di masa depan, kami akan menginvestasikan lebih banyak sumber daya untuk terus memberdayakan pedagang berkualitas tinggi dan bersama-sama mencapai pertumbuhan yang lebih berkualitas. Pada saat yang sama, kami juga akan memperhatikan kebutuhan mitra baru mengenai metode cold-start, memungkinkan mitra baru untuk cepat bergabung dengan sistem operasi mandiri pedagang unggul.”

Menghancurkan Hambatan “Pasar Sumber Daya,” Melayani Strategi Nasional untuk Pariwisata Masuk

Dalam latar belakang pariwisata masuk memasuki “periode jendela emas,” Trip.com memanfaatkan keunggulan platform globalnya. Mengandalkan jaringan multi-situs dan kemampuan pemasaran Trip.com, yang sudah memiliki cakupan global, ini membuka peluang lautan biru tambahan dalam pariwisata masuk untuk pemasok perjalanan domestik. Data menunjukkan bahwa dalam enam bulan sejak meluncurkan produk tur grup di platform internasional, jumlah wisatawan masuk mencapai pertumbuhan 5 kali lipat. Ini secara efektif menghubungkan sumber wisatawan global dengan rantai pasokan domestik berkualitas tinggi, berfungsi sebagai jembatan antarmasyarakat untuk menceritakan kisah China dengan baik dan mempromosikan pertukaran budaya dan ekonomi.

Intelligent Engine 3.0

“Intelligent Engine 3.0” bukanlah tempat fisik atau situs budaya sejarah, melainkan konsep teknologi modern. Ini biasanya merujuk pada kerangka kerja atau platform perangkat lunak canggih yang digerakkan AI, digunakan untuk pemrosesan data, personalisasi, dan analitik prediktif dalam aplikasi seperti mesin pencari, sistem rekomendasi, atau perangkat pintar. “Sejarah”-nya berakar pada evolusi cepat kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin di abad ke-21, mewakili pergeseran menuju sistem komputasi yang lebih adaptif dan sadar konteks.

China Service

“China Service” bukanlah situs budaya atau monumen sejarah spesifik yang diakui secara luas. Istilah ini paling umum merujuk pada **China Service Medal**, penghargaan militer Amerika Serikat yang dibuat pada 1940 untuk layanan yang dilakukan oleh Angkatan Laut dan Korps Marinir AS di China selama periode tertentu, terutama dari 1937 hingga 1957, yang mencakup operasi sebelum, selama, dan setelah Perang Dunia II. Ini melambangkan periode kompleks kehadiran militer Amerika dan keterlibatan diplomatik di China pada pertengahan abad ke-20.

CTRIPS Fusion Model

“CTRIPS Fusion Model” bukanlah tempat fisik atau situs budaya spesifik, melainkan kerangka kerja konseptual atau teknologi, kemungkinan terkait dengan perusahaan layanan perjalanan Ctrip (Trip.com Group). Ini mungkin merujuk pada model data atau bisnis terintegrasi yang menggabungkan berbagai layanan perjalanan (penerbangan, hotel, tur, dll.) ke dalam platform yang menyatu. Sejarahnya akan terkait dengan evolusi perusahaan di awal abad ke-21, yang bertujuan untuk merampingkan pengalaman pemesanan perjalanan online melalui integrasi teknologi.

New Worry-Free Rental

“New Worry-Free Rental” tidak merujuk pada tempat sejarah atau situs budaya yang dikenal. Ini tampaknya merupakan layanan atau konsep bisnis modern, kemungkinan terkait dengan sewa properti atau kendaraan yang menekankan kenyamanan dan minimalnya kesulitan bagi pelanggan. Oleh karena itu, tidak memiliki latar belakang sejarah yang signifikan sebagai landmark budaya.

Gold Merchant Program

“Gold Merchant Program” bukanlah tempat sejarah atau situs budaya spesifik, melainkan inisiatif bisnis atau promosi modern, sering digunakan oleh perusahaan atau platform untuk menetapkan vendor atau mitra tingkat atas. Tanpa konteks budaya spesifik, program semacam ini kekurangan sejarah tradisional; program seperti ini biasanya dibuat untuk mengakui dan memberikan insentif kepada pedagang berkinerja tinggi dalam suatu ekosistem komersial.

Dual-Excellent Self-Operated

Berdasarkan frasa yang diberikan “Dual-Excellent Self-Operated,” ini tidak sesuai dengan tempat atau situs budaya spesifik yang dikenal. Ini tampaknya merupakan slogan deskriptif atau istilah manajemen, mungkin terkait dengan model bisnis, program sekolah, atau sistem peringkat layanan di China yang menekankan operasi berkualitas tinggi dan dijalankan sendiri. Tanpa konteks geografis atau sejarah spesifik, ringkasan situs budaya aktual tidak dapat diberikan.

Fitted NPS

“Fitted NPS” tidak sesuai dengan tempat atau situs budaya yang diakui secara luas. Ini mungkin merupakan nama lokal atau tidak resmi, salah ketik, atau referensi ke proyek tertentu. Untuk informasi akurat, harap verifikasi nama yang benar atau berikan lebih banyak konteks.

AI real-time semantic monitoring system

“AI real-time semantic monitoring system” bukanlah tempat fisik atau situs budaya, melainkan alat teknologi modern. Ini merujuk pada perangkat lunak yang menggunakan kecerdasan buatan untuk secara instan menganalisis makna dan konteks bahasa, seperti dalam komunikasi online atau siaran. Sistem seperti ini dikembangkan terutama pada abad ke-21, berevolusi dari penelitian linguistik komputasi dan pembelajaran mesin sebelumnya untuk membantu tugas-tugas seperti moderasi konten, keamanan, dan analisis tren.