)
Airtel en panne : Le service d’Airtel pose à nouveau des problèmes aux utilisateurs. Les gens rencontrent des difficultés à utiliser les services de SMS, d’appel et de données d’Airtel. La semaine dernière encore, le service d’Airtel était tombé en panne dans la région de Delhi NCR. Les utilisateurs avaient dû faire face à ce problème pendant plus d’une heure et demie. Suite à cela, la société avait présenté ses excuses aux utilisateurs. Aujourd’hui, les utilisateurs sont à nouveau confrontés à ce problème.
La plupart des problèmes surviennent dans ces zones
Il a été signalé que les utilisateurs d’Airtel à Bangalore, Hyderabad, Kolkata et Chennai sont particulièrement touchés par des perturbations de service. Les utilisateurs d’Airtel ont commencé à signaler des problèmes de service sur Downdetector. Les problèmes de service d’Airtel ont commencé le 24 août à 12h11. Depuis, plus de 7 019 utilisateurs ont signalé des problèmes de service les uns après les autres.
Airtel présente ses excuses
Selon ce rapport, la plupart des utilisateurs d’Airtel à Bangalore, Chennai, Hyderabad et Kolkata ont été affectés par les problèmes de service. Sur la plateforme sociale X, les utilisateurs ont également exprimé leur frustration concernant les problèmes du service Airtel. De son côté, Airtel Care a également confirmé qu’il y avait eu quelques problèmes de service. La société s’est excusée en répondant aux publications des utilisateurs sur X.
Airtel Care explique la raison
Airtel Care indique qu’en raison d’un problème technique, les utilisateurs rencontrent des problèmes de connectivité. L’opérateur télécom affirme que son équipe fait de son mieux pour résoudre ce problème au plus vite. Il sera résolu dans un délai d’une heure.
Vous pouvez essayer ceci
Si vous avez également des problèmes d’appel et de SMS sur votre réseau Airtel, vous pouvez activer le mode avion sur votre appareil pendant quelques minutes. Puis désactivez-le après un moment. Cette action actualisera le réseau de votre téléphone et résoudra le problème de connectivité.
