)
انقطاع خدمة أيرتل: مرة أخرى تسببت خدمة أيرتل في إزعاج المستخدمين. يواجه الناس صعوبات في استخدام خدمات الرسائل القصيرة والمكالمات والبيانات من أيرتل. ففي الأسبوع الماضي فقط، تعطلت خدمة أيرتل في منطقة دلهي الكبرى. واضطر المستخدمون للتعامل مع هذه المشكلة لأكثر من ساعة ونصف. بعد ذلك، قدمت الشركة اعتذارها للمستخدمين. والآن يواجه المستخدمون هذه المشكلة مرة أخرى.
معظم المشاكل تحدث في هذه المناطق
تشير التقارير إلى أن مستخدمي أيرتل في بنغالورو وحيدر أباد وكلكتا وتشيناي يواجهون على وجه الخصوص انقطاعًا في الخدمة. بدأ مستخدمو أيرتل في الإبلاغ عن مشاكل الخدمة على موقع Downdetector. بدأت مشاكل خدمة أيرتل في 24 أغسطس الساعة 12:11 ظهرًا. ومنذ ذلك الحين، أبلغ أكثر من 7,019 مستخدم عن مشاكل في الخدمة واحدًا تلو الآخر.
أيرتل تعتذر
وفقًا لهذا التقرير، تأثر معظم مستخدمي أيرتل في بنغالورو وتشيناي وحيدر أباد وكلكتا بمشاكل الخدمة. على منصة التواصل الاجتماعي X، عبر المستخدمون أيضًا عن إحباطهم من مشاكل خدمة أيرتل. من ناحية أخرى، أكد حساب “Airtel Care” أيضًا وجود بعض مشاكل الخدمة. واعتذرت الشركة أثناء الرد على منشورات المستخدمين على X.
أيرتل كير تشرح السبب
تقول أيرتل كير إنه بسبب عطل فني ما، يواجه المستخدمون مشاكل في الاتصال. وتقول شركة الاتصالات إن فريقها يبذل قصارى جهده لإصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن. وسيتم حلها خلال ساعة واحدة.
يمكنك تجربة هذا
إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في المكالمات والرسائل القصيرة على شبكة أيرتل الخاصة بك، يمكنك تشغيل وضع الطيران على جهازك لبضع دقائق. ثم قم بإيقافه بعد فترة. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث شبكة هاتفك وحل مشكلة الاتصال.
