L’application BBMP Road Pothole Attention (Fix Pothole) permet de signaler les nids-de-poule et les demandes de réparation de routes dans votre rue.
Cette application offre un processus de bout en bout pour traiter les demandes des citoyens.
Les citoyens de Bangalore peuvent :
– Signaler un problème d’équipement public avec une photo (géolocalisée)
– Soumettre des demandes avec un numéro d’enregistrement
– Consulter leurs demandes pour les dernières mises à jour et les détails.
Interface des agents BBMP :
– Les demandes géolocalisées sont automatiquement attribuées à l’agent du quartier concerné
– L’agent concerné est notifié avec la localisation et les détails dès la soumission de la demande
– Tous les agents du service peuvent consulter le tableau de bord des réclamations et prendre les mesures nécessaires
– Une fois le problème résolu, l’agent met à jour le dossier avec des commentaires et une photo (le cas échéant)
– Suivre toutes les demandes et piloter les actions
– Les agents peuvent transférer une demande à un autre quartier ou service
– Toutes les mises à jour sur le terrain sont enregistrées avec les coordonnées GPS et des photos, disponibles via divers rapports de gestion pour les agents BBMP.
La sécurité commence par la compréhension de la manière dont les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier en fonction de votre utilisation, de votre région et de votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les mettre à jour au fil du temps.
+ Prise en charge d’Android 14
Pour la connexion des agents :
+ Ajout d’un module de transfert pour transférer les demandes vers d’autres services (Smart City, TEC et Projets Centraux)
+ Tableau de bord pour les autres services et option de mise à jour de la résolution des demandes
+ Ajout du nouveau statut « Résolu par BBMP »
