La aplicación BBMP Road Pothole Attention (Reparar bache) permite reportar quejas sobre baches y reparaciones de caminos en tu calle.
Esta app proporciona un proceso integral para atender las solicitudes de los ciudadanos.
Los ciudadanos de Bangalore pueden:
– Reportar un problema de servicio público con una foto (con geolocalización)
– Enviar solicitudes con registro
– Ver sus solicitudes para obtener las últimas actualizaciones junto con los detalles.
Interfaz de funcionarios de BBMP:
– Las solicitudes con geolocalización se asignan automáticamente al funcionario del distrito
– El funcionario correspondiente recibe una notificación con la ubicación y los detalles al enviar la solicitud
– Todos los oficiales del departamento pueden ver el panel de quejas y tomar las acciones necesarias
– Al resolver el problema, el funcionario actualiza con comentarios y una foto (cuando corresponde)
– Monitorear todas las solicitudes e impulsar acciones
– Los oficiales pueden transferir una solicitud a otro distrito o departamento
– Todas las actualizaciones de campo se capturan con coordenadas GPS y fotos, disponibles a través de varios informes MIS para los funcionarios de BBMP.
La seguridad comienza con entender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar según tu uso, región y edad. El desarrollador proporcionó esta información y puede actualizarla con el tiempo.
+ Soporte para Android 14
Para inicio de sesión de oficiales:
+ Módulo de transferencia añadido para transferir solicitudes a otros departamentos (Smart City, TEC y Proyectos Centrales)
+ Panel para otros departamentos y opción para actualizar la resolución de la solicitud
+ Nuevo estado añadido «Resuelto por BBMP»
