La Saudi Arabian Airlines et la Saudi Ground Services Company ont conclu un partenariat pour coopérer dans la fourniture de services d’enregistrement depuis le domicile des passagers, incluant la collecte des bagages.
Le service est initialement disponible uniquement pour les départs et arrivées de Djeddah
Le partenariat propose plusieurs options diverses incluant la collecte des bagages et la livraison des cartes d’embarquement du domicile à l’aéroport et vice versa, avec la possibilité de combiner le service pour les vols aller et retour en une seule demande, économisant temps et efforts et offrant aux passagers une expérience plus confortable.
Le service sera disponible 24h/24 et 7j/7, avec la période d’utilisation fixée de 24 heures avant l’heure du vol jusqu’à 6 heures, conformément à la période d’enregistrement approuvée. Les passagers pourront suivre l’état de leurs demandes via le lien dédié sur le site web, avec des notifications envoyées à leur e-mail à chaque étape du service.
La première phase débutera au cours du quatrième trimestre de cette année, où le service sera disponible uniquement pour les départs et arrivées de Djeddah. Les passagers pourront bénéficier du service via plusieurs points de contact incluant la page de confirmation de réservation, la gestion de réservation et l’enregistrement numérique, ainsi que via les bureaux de vente et les agences de voyage, garantissant un accès élargi et une plus grande flexibilité pour tous les passagers.
Il a été souligné qu’il y aura un engagement à fournir les meilleurs standards en termes de temps et de qualité, contribuant à une circulation fluide dans l’aéroport et accélérant et facilitant l’arrivée des passagers à la porte d’embarquement. Le service dans ses phases ultérieures inclura Riyad au cours du premier trimestre 2026, avec une expansion vers d’autres villes prévue plus tard.
Ce partenariat représente une étape stratégique pionnière qui reflète l’engagement à fournir une expérience de voyage exceptionnelle pour les passagers et confirme la position en tant qu’interface nationale démontrant l’efficacité dans la fourniture de services de handling au sol avec les plus hauts standards de qualité et de précision. Ce service s’inscrit dans le cadre des programmes de développement qualitatif de l’entreprise en innovation, transformation numérique, automatisation et durabilité.
