Saudi Arabian Airlines y Saudi Ground Services Company han establecido una asociación para cooperar en la prestación de servicios de facturación para los pasajeros desde su lugar de residencia, incluyendo la recogida de equipaje.
El servicio estará disponible inicialmente solo para salidas y llegadas desde Yeda
La asociación ofrece varias opciones diversas que incluyen la recogida de equipaje y la entrega de tarjetas de embarque desde la residencia al aeropuerto y viceversa, con la posibilidad de combinar el servicio para los vuelos de ida y vuelta en una sola solicitud, ahorrando tiempo y esfuerzo y brindando a los pasajeros una experiencia más cómoda.
El servicio estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estableciéndose el período para utilizar el servicio desde 24 horas antes del horario del vuelo hasta 6 horas antes, en línea con el período de facturación aprobado. Los pasajeros podrán rastrear el estado de sus solicitudes a través del enlace dedicado en el sitio web, con notificaciones enviadas a su correo electrónico en cada etapa del servicio.
La primera fase comenzará durante el cuarto trimestre de este año, donde el servicio estará disponible solo para salidas y llegadas desde Yeda. Los pasajeros podrán beneficiarse del servicio a través de múltiples puntos de contacto, incluida la página de confirmación de reserva, la gestión de reservas y la facturación digital, así como a través de las oficinas de ventas y los agentes de viajes, lo que garantiza un acceso más amplio y una mayor flexibilidad para todos los pasajeros.
Se enfatizó que habrá un compromiso de proporcionar los mejores estándares tanto en términos de tiempo como de calidad, contribuyendo a un movimiento fluido en el aeropuerto y acelerando y facilitando la llegada de los pasajeros a la puerta de embarque. El servicio en sus fases posteriores incluirá Riad durante el primer trimestre de 2026, con una expansión a otras ciudades que seguirá más adelante.
Esta asociación representa un paso estratégico pionero que refleja el compromiso de proporcionar una experiencia de viaje excepcional para los pasajeros y confirma la posición como una interfaz nacional que muestra la eficiencia en la prestación de servicios de handling en tierra con los más altos estándares de calidad y precisión. Este servicio se enmarca en los programas de desarrollo cualitativo de la empresa en innovación, transformación digital, automatización y sostenibilidad.
