El número de llamadas al 110 recibidas por la policía prefectural el año pasado alcanzó 1.056.222 (una disminución de 9.508 respecto al año anterior), situándose como la tercera cifra más alta desde que se tienen registros en 1989. Aunque la cifra se ha mantenido elevada, superando el millón por tercer año consecutivo, aproximadamente el 30% de las llamadas fueron por asuntos no urgentes. El 10 de enero, «Día del 110», la policía prefectural realizó eventos en toda la región para reiterar el llamado a un uso adecuado del servicio.
Según la División de Comando de Comunicaciones de la Policía Prefectural, el número anual de llamadas al 110 disminuyó durante la fase inicial de la pandemia de COVID-19, pero comenzó a aumentar nuevamente en 2021. En 2023, la cifra superó el millón por primera vez en 19 años, alcanzando un récord de 1.066.358. Las cifras para 2024 y 2025 se mantuvieron en un nivel casi idéntico, con llamadas entrando a un ritmo de aproximadamente una cada 30 segundos.
Sin embargo, 342.305 llamadas recibidas en 2025, que representan el 32,4% del total, fueron consideradas «no urgentes e innecesarias». Estas incluyeron bromas, números equivocados y llamadas sin respuesta, así como consultas por números telefónicos y reportes como «hay un ratón» o «la máquina expendedora no entregó el producto».
Un representante de la división enfatizó: «Una sucesión de llamadas no urgentes obstaculiza nuestras funciones principales». Para situaciones que no son emergencias, se dirige al público a utilizar la línea de consulta «#9110».
