Jumlah panggilan darurat 110 yang diterima kepolisian prefektur tahun lalu mencapai 1.056.222 (turun 9.508 dari tahun sebelumnya), menjadi yang tertinggi ketiga sejak pencatatan dimulai pada 1989. Meski angkanya tetap tinggi, melebihi satu juta selama tiga tahun berturut-turut, sekitar 30% panggilan ternyata bukan keadaan darurat. Pada 10 Januari, “Hari 110”, kepolisian prefektur menggelar acara di seluruh wilayah untuk sekali lagi menyerukan penggunaan layanan yang tepat.
Menurut Divisi Komando Komunikasi Kepolisian Prefektur, jumlah tahunan panggilan 110 sempat menurun pada fase awal pandemi COVID-19 namun mulai meningkat lagi pada 2021. Pada 2023, jumlahnya melampaui satu juta untuk pertama kalinya dalam 19 tahun, mencapai rekor tertinggi 1.066.358. Angka untuk 2024 dan 2025 tetap berada di level yang hampir sama, dengan panggilan masuk dalam ritme sekitar satu panggilan setiap 30 detik.
Namun, 342.305 panggilan yang diterima pada 2025, yang mencakup 32,4% dari total, dinilai “tidak mendesak dan tidak perlu”. Ini termasuk panggilan iseng, salah sambung, panggilan di mana penelpon tidak merespons, serta pertanyaan untuk nomor telepon dan laporan seperti “ada tikus” atau “mesin penjual tidak mengeluarkan produk”.
Perwakilan dari divisi tersebut menekankan, “Rangkaian panggilan tidak mendesak menghambat tugas utama kami.” Untuk situasi non-darurat, masyarakat diarahkan untuk menggunakan saluran konsultasi “#9110”.