TANGERANG – Das regionale öffentliche Wasserversorgungsunternehmen der Stadt Tangerang gab bekannt, dass die Störung in der Trinkwasserversorgung der letzten zwei Tage erfolgreich behoben wurde.
Die Reparatur der Hauptverteilerleitung, die die Ursache des Problems war, wurde am frühen Freitagmorgen (09.12.) abgeschlossen, und das Wasser fließt nun schrittweise wieder zu den Haushalten der Kund:innen zurück.
Die Störung war durch ein Leck in einer Hauptleitung mit großem Durchmesser verursacht worden und hatte die Trinkwasserversorgung in mehreren Gebieten beeinträchtigt, insbesondere in den Bezirken Karawaci, Periuk und Teilen von Jatiuwung.
„Unser technisches Team hat gemeinsam mit unseren Partnern der PT AKT rund um die Uhr gearbeitet, um die Reparaturen abzuschließen. Glücklicherweise konnte das Leck in der Nacht zum Freitag erfolgreich abgedichtet werden. Das Wasser läuft nun langsam wieder in den Häusern der Anwohner:innen an, auch wenn es noch nicht zu 100 % normal ist, da wir uns noch in der Phase der Normalisierung und Anpassung des Wasserdrucks befinden.“
Trinkwasser wurde mit Tanklastwagen verteilt
Während der Störungsphase wurde Trinkwasser mit Tanklastwagen an die betroffenen Kund:innen geliefert. Unterstützung wurde auch von mehreren regionalen Behörden der Stadt Tangerang geleistet, von der Grünflächenabteilung des Kultur- und Tourismusamtes bis hin zur Regionalen Katastrophenschutzbehörde, die mit ihren Tankwagenflotten bei der Verteilung halfen.
„Wir sprechen unseren Dank und unsere Anerkennung an alle Beteiligten aus, einschließlich der zuständigen regionalen Behörden, die uns mit Fahrzeugen unterstützt haben. Wir halten unsere Meldekanäle weiterhin über unsere 24-Stunden-Hotline und die offiziellen Social-Media-Kanäle offen, um auf die Anliegen und Beschwerden unserer Kund:innen eingehen zu können.“
Derzeit läuft der Normalisierungsprozess noch und es wird voraussichtlich ein bis zwei Tage dauern, bis die Wasserversorgung wieder vollständig normal ist.
„Wir verstehen die Sorgen der Bevölkerung und versichern, dass unser gesamtes Team mit Hochdruck arbeitet. Wir sind nicht untätig. Informationen werden kontinuierlich geteilt und der Service bleibt in Betrieb. Das Feedback und die Vorschläge unserer Kund:innen sind ein wichtiger Bestandteil für die Verbesserung unseres Services in der Zukunft.“
Bewohner:innen, die noch keine Wasserversorgung haben oder Hilfe benötigen, können das Perumda Tirta Benteng Call Center kontaktieren.
„Sie erreichen uns unter den offiziellen Nummern 021-5587-234 oder 0813-1494-0504. Sie können uns auch über unsere offiziellen Social-Media-Kanäle wie Instagram und Facebook @perumdatirtabenteng kontaktieren.“
