Crecimiento récord en revisión de boletos, ingresos no tarifarios e ingresos diversos
La División Vadodara del Ferrocarril Occidental ha establecido nuevos récords en el año fiscal 2025-26. Durante este período, la división obtuvo un ingreso total por pasajeros de ₹697.57 crore, un 8.34 por ciento más que los ₹638.68 crore obtenidos en 2024-25. La división alcanzó con éxito sus objetivos tanto en ingresos por pasajeros como en ingresos por revisión de boletos.
En el año fiscal 2025-26, la división recaudó más de ₹18.50 crore en ingresos por revisión de boletos, un 18.42% más que el año fiscal anterior. También obtuvo ₹7.23 crore en ingresos no tarifarios, un aumento del 4.47% respecto a los ₹6.92 crore del año anterior. Los ingresos diversos alcanzaron los ₹13.89 crore, marcando el mejor crecimiento de ingresos hasta la fecha, superando los ₹13.57 crore obtenidos en 2023-24.
El departamento comercial de la división obtuvo ₹3.70 crore en ingresos por estacionamiento, superando los ₹3.33 crore del año fiscal anterior. Los ingresos por servicios de catering fueron de ₹2.76 crore, superiores a los ₹2.70 crore del año anterior. La división atendió a 50.28 millones de pasajeros, un aumento del 14.32% respecto a los 43.98 millones de pasajeros del año fiscal anterior, lo que supone un logro notable.
La división registró una reducción del 112% en las quejas por asistencia ferroviaria y una mejora del 60% en el tiempo de resolución. Mediante esfuerzos continuos para mejorar y modernizar las comodidades para los pasajeros, la división estableció la primera sala de espera digital de su tipo en la estación Vadodara, que fue la segunda sala de espera digital de este tipo en los Ferrocarriles Indios. La división también desempeñó un papel único en las campañas de concienciación para la aplicación Rail One.
Este logro del departamento comercial es el resultado de campañas intensivas y regulares de revisión de boletos, mayor supervisión de campo, vigilancia sólida y esfuerzos para garantizar el cumplimiento de las normas por parte de los pasajeros. Este éxito refleja los esfuerzos coordinados del equipo, el monitoreo efectivo y la eficiencia operativa. La División Vadodara sigue comprometida a mejorar los servicios para los pasajeros y aumentar los ingresos. La expansión de estas instalaciones modernas continuará en el futuro.
