Am 20. August führte China Southern Airlines auf der Strecke Shanghai Hongqiao–Guangzhou hin und zurück den Service „Last-Moment Boarding“ (auch „One-Moment Boarding“ genannt) ein. Dies ist die zweite Route, auf der der Service getestet wird, nachdem er zuvor auf der Strecke Guangzhou–Peking Daxing eingeführt wurde. Der Service hebt die bisherige Regel auf, dass der Check-in-Schalter 30 Minuten vor Abflug schließt. Passagiere ohne aufgegebenes Gepäck müssen nur noch die Sicherheitskontrolle passieren und den Boarding-Gate erreichen, bevor dieser schließt (15 Minuten vor der geplanten Abflugzeit), um an Bord gehen zu können.

Aktuell wird der „One-Moment Boarding“-Service auf allen 10 täglichen Hin- und Rückflügen zwischen Shanghai Hongqiao und Guangzhou pilotgetestet. Die Niederlassung von China Southern Airlines in Shanghai wird Schlüsselprozesse wie Check-in und Gepäckabfertigung optimieren, um die Betriebseffizienz zu steigern, Wartezeiten für Passagiere zu verkürzen und mit einer „warmen und umsichtigen“ Servicephilosophie ein effizienteres und reibungsloseres Reiseerlebnis zu bieten.

Die Strecke Shanghai Hongqiao–Guangzhou weist einen hohen Anteil an Geschäftsreisenden auf, was sie zur idealen Wahl für die Einführung des „One-Moment Boarding“-Services macht, um mehr Passagieren einen Nutzen zu bieten. In Zukunft plant die Fluggesellschaft, diesen komfortablen Service auf weitere Strecken auszuweiten.

Der auf der Strecke Shanghai Hongqiao–Guangzhou eingeführte Service
Der „One-Moment Boarding“-Service auf der Strecke Shanghai Hongqiao–Guangzhou hin und zurück.

Der „One-Moment Boarding“-Service ist passagierorientiert konzipiert. Durch technologische Upgrades und operative Änderungen bricht er mit der branchenüblichen Praxis, Check-in-Schalter 30 bis 40 Minuten vorher zu schließen. Er reduziert Einschränkungen bei Ticketänderungen aufgrund traditioneller Check-in-Fristen und bietet Vorteile für kurzfristige Umbuchungen, unerwartete Geschäftsreisen, frühere oder spätere Flüge sowie Vielflieger.

Ein Flugzeug rollt am Flughafen Shanghai Hongqiao
Ein Flugzeug rollt am Flughafen Shanghai Hongqiao.

Wichtig zu beachten ist, dass der „One-Moment Boarding“-Service derzeit nicht für Passagiere mit aufgegebenem Gepäck gilt. Für diese bleibt die Check-in-Frist auf der Strecke Shanghai Hongqiao–Guangzhou hin und zurück bei 30 Minuten vor Abflug.

Shanghai Hongqiao

Shanghai Hongqiao ist ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt und ein Geschäftsbezirk im Westen Shanghais, historisch vor allem für seinen Flughafen bekannt. Das Gebiet hat sich dramatisch von Ackerland zu einem modernen Stadtzentrum entwickelt, insbesondere nach der Eröffnung des Hongqiao-Bahnhofs im Jahr 2010. Es ist heute ein Kernstück des Verkehrsknotens Hongqiao und ein wichtiger Motor für die wirtschaftliche Entwicklung der Stadt.

Guangzhou

Guangzhou ist eine bedeutende Hafenstadt im Süden Chinas mit über 2200 Jahren Geschichte, historisch bekannt als Kanton. Sie war ein wichtiger Endpunkt der Maritimen Seidenstraße und wurde später einer der ersten Vertragshäfen Chinas für den Außenhandel. Die Stadt ist berühmt für ihre kantonesische Kultur, ihre Küche und Wahrzeichen wie den Kanton Tower.

Peking Daxing

Peking Daxing ist ein Stadtbezirk im Süden Pekings, der vor allem durch den 2019 eröffneten Flughafen Peking Daxing (PKX) internationale Bedeutung erlangt hat. Er ist einer der größten Flughäfen der Welt und wurde gebaut, um den Luftverkehrsdruck vom anderen großen Flughafen der Hauptstadt zu nehmen. Die Region selbst hat eine lange Geschichte als landwirtschaftliches Gebiet, ist aber heute ein wichtiges neues Zentrum für wirtschaftliche Entwicklung und Verkehr.