بخصوص حادثة الازدحام بالقوارب في المنطقة السياحية تام كوك (مقاطعة نينه بينه) في 19 يوليو خلال عاصفة رعدية شديدة، أفادت إدارة السياحة بالمقاطعة في 20 يوليو أنها، فور وقوع الحادثة، أمرت لجنة الإدارة بتنفيذ عمليات إنقاذ، لضمان عودة جميع الركاب والقوارب بسلام إلى الرصيف دون الإبلاغ عن إصابات.
وفقاً لإدارة السياحة في نينه بينه، قامت لجنة الإدارة بتعبئة ثلاثة زوارق بخارية لإنقاذ حوالي 90 راكباً. ومع ذلك، نظراً لمسافة 3 كيلومترات بين القوارب العالقة والرصيف، تطلبت العملية رحلات متعددة. أعطى فريق الإنقاذ الأولوية للسياح المسنين والأطفال والزوار الدوليين، مما أثار استياء بعض الركاب الذين تم إنقاذهم لاحقاً. كانت هذه أول حادثة في المنطقة السياحية تام كوك ناتجة عن ظروف جوية غير متوقعة.
سابقاً، أفادت بعض المصادر عبر الإنترنت أن مجموعة من السياح تقطعت بهم السبل بسبب الأمطار الغزيرة والرياح خلال زيارتهم للمنطقة السياحية تام كوك. أوضحت إدارة السياحة في نينه بينه أن الادعاءات بشأن احتجاز سياح في رحلة قارب مساء يوم 19 يوليو كانت غير دقيقة. بحلول تلك الليلة، كان جميع السياح قد عادوا بسلام إلى الرصيف.
حتى صباح يوم 20 يوليو، استأنفت الأنشطة السياحية نشاطها بشكل طبيعي. استعداداً لإعصار ويفا (العاصفة رقم 3)، أصدرت إدارة السياحة في نينه بينه توجيهات تحث المواقع السياحية على تنفيذ إجراءات فعالة وفي الوقت المناسب لمكافحة العواصف والفيضانات، مع إعطاء الأولوية لسلامة الزوار وتجنب الرضا الذاتي. خلال الطقس القاسي، يجب تعليق الجولات فوراً، مع إخطار السياح ووكالات السفر والسلطات في الوقت المناسب.
يجب على المرافق نشر أفراد وفرق إنقاذ في النقاط الرئيسية، ونشر أرقام الطوارئ، وتركيب لافتات تحذيرية كافية، وتدريب الموظفين على الاستجابة لحالات الطوارئ، والتنسيق الوثيق مع السلطات.
يجب على الفنادق والمطاعم ومقدمي الخدمات الآخرين مراقبة الأحوال الجوية ووضع خطط مناسبة للاستجابة للعواصف.
يجب على المرافق فحص وتعزيز البنية التحتية لضمان سلامة الزوار والموظفين، وتخزين الإمدادات الأساسية، وتوفير طاقم عمل على مدار الساعة أثناء العاصفة. كما يجب عليهم تقديم تحديثات عن الطقس وإرشادات السلامة وأرقام الاتصال في حالات الطوارئ، والتنسيق مع السلطات المحلية في حالة وقوع حوادث.
