Concernant l’incident de congestion des bateaux survenu le 19 juillet dans la zone touristique de Tam Coc (province de Ninh Binh) lors d’un violent orage, le Département provincial du tourisme a indiqué le 20 juillet que, immédiatement après l’incident, il avait ordonné au comité de gestion de mener des opérations de secours, garantissant le retour en sécurité de tous les passagers et bateaux au quai sans aucun blessé signalé.
Selon le Département du tourisme de Ninh Binh, le comité de gestion a mobilisé trois bateaux à moteur pour secourir environ 90 passagers. Cependant, en raison de la distance de 3 km entre les bateaux bloqués et le quai, plusieurs allers-retours ont été nécessaires. L’équipe de secours a priorisé les touristes âgés, les enfants et les visiteurs internationaux, ce qui a provoqué la frustration de certains passagers secourus plus tard. Il s’agit du premier incident à la zone touristique de Tam Coc causé par des conditions météorologiques imprévues.
Plus tôt, certaines sources en ligne ont rapporté qu’un groupe de touristes était bloqué en raison de fortes pluies et de vents violents lors de leur visite à Tam Coc. Le Département du tourisme de Ninh Binh a clarifié que les affirmations selon lesquelles des touristes étaient bloqués lors d’une excursion en bateau dans l’après-midi du 19 juillet étaient inexactes. En fin de journée, tous les touristes étaient rentrés sains et saufs au quai.
Au matin du 20 juillet, les activités touristiques ont repris normalement. En prévision du typhon Wipha (tempête n°3), le Département du tourisme de Ninh Binh a émis des directives exhortant les sites touristiques à appliquer des mesures de prévention des tempêtes et inondations efficaces et rapides, en priorisant la sécurité des visiteurs et en évitant toute complaisance. En cas de conditions météorologiques extrêmes, les excursions doivent être immédiatement suspendues, avec des notifications envoyées aux touristes, agences de voyage et autorités.
Les établissements doivent déployer du personnel et du matériel de secours aux endroits clés, publier des numéros d’urgence, installer suffisamment de panneaux d’avertissement, former le personnel aux interventions d’urgence et collaborer étroitement avec les autorités.
Les hôtels, restaurants et autres prestataires de services doivent surveiller les conditions météorologiques et élaborer des plans d’action adaptés.
Les sites doivent inspecter et renforcer leurs infrastructures pour garantir la sécurité des visiteurs et du personnel, stocker des fournitures essentielles et assurer une présence 24h/24 pendant la tempête. Ils doivent également fournir des mises à jour météo, des consignes de sécurité, des numéros d’urgence et coordonner avec les autorités locales en cas d’incident.
