По поводу инцидента со скоплением лодок в туристической зоне Тамкок (провинция Ниньбинь) 19 июля во время сильной грозы Департамент туризма провинции сообщил 20 июля, что сразу после происшествия направил управляющую компанию на проведение спасательной операции. Все пассажиры и лодки благополучно вернулись на причал, пострадавших нет.
По данным Департамента туризма Ниньбиня, управляющая компания задействовала три моторные лодки для спасения около 90 пассажиров. Однако из-за расстояния в 3 км от места происшествия до причала потребовалось несколько рейсов. Спасатели в первую очередь эвакуировали пожилых туристов, детей и иностранцев, что вызвало недовольство у некоторых пассажиров, спасённых позже. Это первый случай в Тамкоке, вызванный внезапным ухудшением погоды.
Ранее в соцсетях появились сообщения, что группа туристов оказалась в затруднительном положении из-за ливня и сильного ветра во время посещения Тамкока. Департамент туризма Ниньбиня опроверг информацию о том, что туристы остались без помощи во время лодочной экскурсии днём 19 июля. К вечеру все туристы благополучно вернулись на причал.
На утро 20 июля туристическая деятельность возобновилась в обычном режиме. В связи с приближением тайфуна «Випа» (шторм №3) Департамент туризма Ниньбиня распорядился срочно принять меры по предотвращению последствий шторма и наводнения, уделив особое внимание безопасности посетителей. При ухудшении погоды экскурсии необходимо немедленно прекращать, уведомляя туристов, туроператоров и власти.
Объекты инфраструктуры обязаны разместить спасателей и оборудование в ключевых точках, опубликовать горячие линии, установить предупреждающие знаки, провести инструктаж персонала и координироваться с властями.
Отели, рестораны и другие сервисы должны следить за погодой и разработать планы действий при шторме.
Объектам необходимо проверить и укрепить инфраструктуру, запастись необходимым, обеспечить круглосуточное дежурство. Также требуется своевременно информировать о погоде, правилах безопасности, экстренных контактах и взаимодействовать с местными властями при инцидентах.