أبرمت الخطوط الجوية العربية السعودية وشركة الخدمات الأرضية السعودية شراكة لتقديم خدمات تسجيل المسافرين من المنزل، بما في ذلك استلام الأمتعة.
الخدمة متاحة في مرحلتها الأولى فقط للرحلات المغادرة والقادمة من جدة
تقدم الشراكة عدة خيارات مختلفة، تشمل استلام الأمتعة وتسليم بطاقات الصعود من مكان الإقامة إلى المطار والعكس، مع إمكانية دمج الخدمة لكل من رحلة الذهاب والعودة في طلب واحد، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن ظروفاً أكثر راحة للمسافرين.
ستكون الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث تم تحديد نافذة زمنية لاستخدامها من 24 ساعة قبل موعد الإقلاع وحتى 6 ساعات، وفقاً لفترة التسجيل المعتمدة. وسيتمكن المسافرون من تتبع حالة طلباتهم عبر رابط مخصص على الموقع، مع إرسال إشعارات إلى بريدهم الإلكتروني في كل مرحلة من مراحل تقديم الخدمة.
ستنطلق المرحلة الأولى في الربع الأخير من هذا العام، حيث ستكون الخدمة متاحة فقط للرحلات المغادرة والقادمة من جدة. وسيتمكن المسافرون من الوصول إلى الخدمة عبر عدة نقاط اتصال، تشمل صفحة تأكيد الحجز، وإدارة الحجز، والتسجيل عبر الإنترنت، بالإضافة إلى مكاتب المبيعات ووكلاء السفر، مما يضمن وصولاً أوسع ومرونة أكبر لجميع المسافرين.
تم التأكيد على الالتزام بأفضل المعايير من حيث التوقيت والجودة، مما يساهم في سير عمل المطار بسلاسة ويسرع ويسهل وصول المسافرين إلى بوابة الصعود. وفي المراحل اللاحقة، ستشمل الخدمة الرياض في الربع الأول من عام 2026، مع التوسع لاحقاً لتشمل مدن أخرى.
تمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية مبتكرة تعكس السعي لتقديم تجربة سفر استثنائية للمسافرين، وتؤكد المكانة كواجهة وطنية تظهر الكفاءة في تقديم خدمات التجهيز الأرضي بأعلى معايير الجودة والدقة. وتأتي هذه الخدمة في إطار برامج التطوير النوعي للشركة في مجالات الابتكار، والتحول الرقمي، والأتمتة، والتنمية المستدامة.
