Le Premier ministre Pham Minh Chinh a signé la Dépêche officielle n° 144/CĐ-TTg sur la garantie de la réduction et de la simplification des procédures administratives, des conditions commerciales, et la mise en œuvre fluide et efficace des procédures administratives dans le déploiement du modèle d’administration locale à deux niveaux.
Mettant en œuvre la Résolution gouvernementale n° 66/NQ-CP du 26 mars 2025 sur le Programme de réduction et de simplification des procédures administratives liées aux activités de production et commerciales en 2025 et 2026, et les Dépêches officielles directives du Premier ministre, les ministères et agences ont examiné et élaboré des Plans de réduction et de simplification des procédures administratives et des conditions commerciales. À ce jour, 10 ministères et agences ont soumis leurs plans au Premier ministre pour examen et approbation, le Premier ministre ayant approuvé des plans visant à réduire et simplifier 1 315 procédures administratives et à supprimer 872 conditions commerciales sous la gestion de 4 ministères ; 3 ministères et agences soumettent au Premier ministre, et 3 ministères et agences continuent de compléter et finaliser leurs dossiers pour soumission au Premier ministre. En conséquence, il est prévu qu’en 2025, 488 procédures administratives seront abolies, 2 675 procédures administratives seront simplifiées (représentant 74,86 % du total des procédures administratives liées aux activités de production et commerciales), et 2 028 conditions commerciales sur 7 806 seront supprimées (atteignant un taux de 26 %).
Les provinces et municipalités relevant de l’autorité centrale se sont concentrées sur la mise en œuvre des procédures administratives tout en réorganisant les unités administratives et en déployant le modèle d’administration locale à deux niveaux. Les systèmes d’information de résolution des procédures administratives de 34 provinces et villes ont été modernisés.
Du 1er juillet 2025 au 23 août 2025, le nombre total de dossiers reçus par ces 34 provinces et villes s’est élevé à 6,5 millions de dossiers de procédures administratives, dont 4,8 millions de dossiers de procédures administratives au niveau communal (une augmentation d’environ 25 % par rapport à la même période en 2024).
Cependant, parallèlement à ces réalisations, la mise en œuvre des tâches prévues par la Résolution gouvernementale et la Dépêche officielle du Premier ministre par certains ministères, secteurs et localités présente encore des limites et des lacunes. Deux ministères, la Santé et l’Intérieur, n’ont pas soumis leurs plans de réduction et de simplification des procédures administratives comme exigé par le gouvernement dans la Résolution n° 66/NQ-CP, et deux ministères, l’Industrie et le Commerce et la Santé, devraient ne pas atteindre l’objectif de réduction d’au moins 30 % des conditions commerciales.
Les systèmes d’information de certains ministères (tels que l’état civil ; l’enregistrement des entreprises, des ménages entrepreneurs, des coopératives ; la publication d’informations sur les aliments pour animaux, etc.) n’ont pas été modernisés en temps utile pour répondre aux exigences du déploiement du modèle d’administration locale à deux niveaux, de la mise en œuvre de procédures administratives indépendantes des limites administratives, et de la connexion et du partage de données avec le système d’information de résolution des procédures administratives au niveau provincial.
Certaines bases de données nationales et spécialisées sont encore lentes à être finalisées et mises en service ou ne répondent pas aux exigences de données « exactes, suffisantes, propres, vivantes » pour la réduction et la simplification des procédures administratives.
Les systèmes d’information de résolution des procédures administratives de certaines localités ont été modernisés mais pas de manière complète, intégrale ou stable ; les processus de procédures administratives internes sur le système d’information n’ont pas été ajustés en temps utile, entraînant des interruptions et des inefficacités dans la fourniture de services publics en ligne.
Le personnel de certaines agences est encore insuffisant et ne répond pas aux exigences professionnelles des postes. La répartition du personnel est inégale entre les Centres de services administratifs publics et ne répond pas aux demandes de travail.
Les infrastructures techniques dans certaines localités sont insuffisantes, et la délivrance de signatures numériques spécialisées pour les fonctions publiques est lente, ne garantissant pas les conditions de travail. Le nombre de procédures administratives fournies comme services publics en ligne dans certaines localités reste faible ; certains endroits ne sont pas équipés d’ordinateurs pour soutenir les services publics en ligne pour les citoyens. La communication, l’orientation et le soutien aux citoyens et aux entreprises dans certaines localités ne sont pas vraiment efficaces.
