Nel primo semestre dell’anno, il prodotto interno lordo è aumentato del 5,3% su base annua, 0,3 punti percentuali in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. “La base economica della Cina è solida, con numerosi vantaggi, grande resilienza e un potenziale enorme. Le condizioni di supporto e la tendenza fondamentale di crescita a lungo termine rimangono invariate”.
Questa valutazione è supportata dai dettagli dell’attività economica: entrando in un negozio al dettaglio, si osservano nuove tendenze di consumo attraverso uno smartwatch; in una fabbrica, si apprezza la trasformazione industriale grazie ai robot; in un’azienda di commercio estero, il commercio elettronico transnazionale espande i canali e stabilizza gli ordini… Un piccolo indizio può rivelare la tendenza generale. A partire da oggi, questa edizione lancia la serie “Micro-osservazioni dell’economia a metà anno”, analizzando slancio e vitalità dell’economia cinese nel primo semestre attraverso casi concreti.
“La cosa più notevole di questo orologio è il suo allarme automatico in caso di pressione sanguigna anomala”.
“Quando chiedono della funzione di controllo della salute, spiegatela così…”
“Con i sussidi statali, l’orologio costa 448 yuan in meno — chiaritelo ai clienti”.
Alle 9:00, durante la riunione mattutina nel negozio Huawei Smart Life del centro commerciale MixC a Changsha, Hunan, la venditrice Wu Qian e i suoi colleghi simulano situazioni con i clienti, ripassando le funzioni di salute di vari modelli di smartwatch.
“Spiegare bene le funzioni sanitarie e i sussidi è fondamentale nella nostra valutazione”, dice Wu Qian, mostrando un manuale di formazione con sezioni come “Monitoraggio della salute”, “Dimostrazione delle funzioni”, “Procedure per i sussidi” e “Domande frequenti”.
Dopo la riunione, Wu Qian riceve una chiamata dal responsabile regionale: “Scarseggiano le scorte, specialmente per i modelli con monitoraggio della pressione sanguigna”. Controllando l’inventario, richiede più unità e annota: “La domanda cresce — il 70% dei clienti chiede questa funzione”.
Questa urgenza di rifornire le scorte riflette la tendenza all’aggiornamento guidata dalle politiche di sostituzione.
“Ho questo dispositivo da anni e ne voglio uno migliore — più autonomia e funzioni”, commenta Wang Yucheng, un cliente che prova i modelli mentre sua moglie sceglie cinturini per abbinarli al suo guardaroba.
“Dormi male — questo monitor del sonno ti sarebbe utile”, osserva lei. “E registra il tempo di esercizio e le calorie”. Dopo averlo provato, Wang chiede: “Quanto costa con i sussidi?”
“Il modello con cinturino bianco costa 1.688 yuan. Il suo vecchio dispositivo dà diritto a 200 yuan di sconto, più 400 di sussidio del negozio e un 85% di aiuto statale — totale: 924,8 yuan”, calcola la venditrice.
Wang accetta e sceglie un paio: “Gli sconti combinati sono un affare”. L’impiegata lo guida per richiedere i sussidi tramite un’app — risparmia 763,2 yuan in 30 secondi. Questo processo agile ha permesso di vendere 400 orologi solo a giugno.
Nelle vicinanze, la cliente Chen Xia prova un modello nuovo: “Le specifiche online sono astratte. Provarlo in negozio aiuta, e i sussidi fanno risparmiare centinaia. Funzioni come variabilità cardiaca e ossigeno nel sangue sono ideali per allenarsi”.
Un altro acquirente, Liu Ming, accompagna suo padre: “Ha l’ipertensione — qualche consiglio?”. La venditrice mostra le funzioni di monitoraggio e gli allarmi di emergenza. Liu commenta: “Questo orologio è come un guardiano della salute portatile”.
Con l’applicazione delle politiche di sostituzione, queste scene si ripetono a livello nazionale. I dispositivi indossabili sono diventati un termometro dell’aggiornamento dei consumi. I sussidi ampliati quest’anno — coprendo telefoni, tablet e orologi — hanno incrementato le vendite: oltre 69 milioni di consumatori hanno acquistato 74 milioni di prodotti digitali.
“Il monitoraggio della salute ora è prioritario”, osserva Wu Qian. “Prima contavano autonomia e prezzo. Ora chiedono pressione sanguigna e ossigeno. Abbiamo dovuto formarci”. I negozi ora richiedono formazione sui sussidi e hanno cambiato le sessioni settimanali: da memorizzare specifiche a interpretare dati sanitari.
L’innovazione dei prodotti va di pari passo con i miglioramenti nel servizio. I modelli di base coprono il fitness, mentre quelli premium si concentrano sulla salute, alcuni con collaborazione medica per maggiore precisione. “Due preordini in più”, annota Wu Qian alla chiusura, richiedendo immediatamente nuovo stock.
I cambiamenti nelle preferenze di consumo e l’evoluzione dei prodotti riflettono il doppio impatto delle politiche di sostituzione — avvantaggiando sia le famiglie che le industrie —, tutto catturato nel “libro della salute” in miniatura di uno smartwatch.
