La atención médica de alta calidad llega a la base, los exámenes complejos están disponibles cerca y la comunicación médico-paciente está a un clic de distancia… En el distrito de Shapingba de Chongqing, una reforma sanitaria centrada en «hacer que el público se desplace menos y reciba un mejor tratamiento» está transformando silenciosamente la experiencia médica de millones de residentes.
Ubicado en la parte occidental del área urbana central de Chongqing, el distrito de Shapingba cuenta con una sólida base de recursos médicos. Es un centro de educación, talento y servicios médicos. El área tiene 758 instituciones de salud de varios niveles, incluyendo 8 hospitales de tercer nivel como el Primer Hospital Afiliado y el Segundo Hospital Afiliado de la Universidad Médica del Ejército, y el Hospital del Cáncer de la Universidad de Chongqing. Ocho especialidades clave en el distrito, incluyendo quemaduras, hepatobiliar, enfermedades infecciosas, respiratorias y cardiovasculares, se ubican constantemente entre las 10 mejores a nivel nacional. El volumen anual de consultas externas en el distrito supera los 10 millones de visitas.
Se estableció un grupo de trabajo especial para construir una comunidad médica estrecha, con el objetivo claro de movilizar la fuerza de todo el distrito para construir un distrito de salud moderno y fuerte.
En medidas específicas, el distrito de Shapingba estableció 6 alianzas médicas lideradas por grandes hospitales de tercer nivel. Dentro de estas, 48 especialidades clínicas clave a nivel nacional y municipal se emparejaron con 100 departamentos clínicos en hospitales distritales para construir «departamentos de gestión conjunta», promoviendo el intercambio de recursos de expertos, la integración de servicios médicos y las transferencias bidireccionales de pacientes. Simultáneamente, se formaron 4 comunidades médicas estrechas, lideradas por hospitales como el Hospital Popular del Distrito de Shapingba y el Hospital Chenjiaqiao, con 21 centros de servicios de salud comunitarios (hospitales de pueblos) como unidades miembros. Esto promueve el flujo descendente de gestión, tecnología y recursos, permitiendo que los recursos de alta calidad a nivel distrital beneficien a la base.
Además, el distrito de Shapingba estableció 56 alianzas especializadas para áreas como servicios de medicina tradicional china, salud mental e integración médica y atención a ancianos. Estas alianzas realizan orientación profesional, capacitación y apoyo técnico, logrando una «integración vertical, vinculación horizontal y cobertura total» de los recursos médicos regionales. Esto forma gradualmente un sistema de servicio de diagnóstico y tratamiento de tres niveles donde «las enfermedades comunes se resuelven en la base, las enfermedades generales a nivel distrital y las enfermedades críticas/graves en hospitales de tercer nivel».
El ampliamente reconocido servicio «Médico de Familia Hongyan» lleva la atención a los detalles más finos. Los datos muestran que el área local ha establecido 121 estaciones de trabajo externas del Médico de Familia Hongyan, 25 estaciones de servicio del Médico Qihuang Hongyan y ha construido 118 «Comunidades Saludables». Se han formado más de 230 equipos de médicos de familia de base que siguen un modelo «1+3+N». La tasa de cobertura de suscripción del médico de familia para toda la población es del 60%, y para grupos clave como ancianos, débiles, enfermos, discapacitados y aquellos con condiciones de salud mental, alcanza el 91,2%. Los residentes pueden disfrutar de una gestión de salud continua y estable justo en su puerta.
«Seguimos de cerca la dirección de la reforma sanitaria nacional, evitando esfuerzos superficiales. Sobre la base de un sistema preliminarmente sólido, nos centraremos en iterar, refinar y optimizar el sistema de servicio. Esto asegura que el público no solo pueda ‘acceder a la atención médica’ sino también ‘recibir una buena atención médica’ en su ‘puerta’, haciendo que cada visita médica sea más cálida y gratificante.»
También se explicó el significado profundo detrás del eslogan actual de la ciudad del distrito de Shapingba, «Shapingba, Buenos Médicos». Se afirmó que esto no es solo un simple elogio; detrás de ello se encuentra la búsqueda incansable de priorizar el bienestar de las personas. En el futuro, el distrito de Shapingba continuará fortaleciendo la comunidad médica estrecha, solidificando el flujo descendente de recursos de calidad y optimizando los canales de comunicación médico-paciente. A través de servicios médicos tangibles, evaluables y confiables, el objetivo es hacer de «Shapingba, Buenos Médicos» una genuina reputación de boca en boca entre el público y una distintiva tarjeta de presentación de medios de vida.
