Des soins médicaux de qualité atteignent la base, des examens complexes sont accessibles à proximité, et la communication médecin-patient n’est qu’à un clic… Dans le district de Shapingba à Chongqing, une réforme du système de santé centrée sur le principe « faire en sorte que le public se déplace moins et soit mieux soigné » transforme en silence l’expérience médicale de millions d’habitants.
Situé dans la partie ouest de la zone urbaine centrale de Chongqing, le district de Shapingba dispose de solides ressources médicales. C’est un pôle pour l’enseignement médical, les talents et les services de santé. On y compte 758 établissements de santé de différents niveaux, dont 8 hôpitaux de troisième catégorie comme le Premier Hôpital Affilié et le Deuxième Hôpital Affilié de l’Université de Médecine Militaire, ainsi que l’Hôpital du Cancer de l’Université de Chongqing. Huit spécialités clés du district, notamment les brûlures, l’hépatobiliaire, les maladies infectieuses, la pneumologie et la cardiologie, se classent régulièrement parmi les 10 premières au niveau national. Le volume annuel de consultations dans le district dépasse les 10 millions.
Un groupe de travail spécial pour la construction d’une communauté médicale intégrée a été créé, avec pour objectif clair de mobiliser toutes les forces du district pour bâtir un district de santé moderne et performant.
Concrètement, le district de Shapingba a établi 6 alliances médicales pilotées par de grands hôpitaux de troisième catégorie. En leur sein, 48 spécialités cliniques clés nationales et municipales ont été jumelées avec 100 services cliniques d’hôpitaux de district pour créer des « services co-construits et co-gérés », favorisant le partage des ressources d’experts, l’intégration des services médicaux et les transferts bidirectionnels de patients. Parallèlement, 4 communautés médicales intégrées ont été formées, dirigées par des hôpitaux comme l’Hôpital du Peuple du District de Shapingba et l’Hôpital de Chenjiaqiao, avec 21 centres de services de santé communautaires (hôpitaux de canton) comme unités membres. Cela promeut la descente de la gestion, de la technologie et des ressources, permettant aux ressources de qualité du niveau district de bénéficier à la base.
De plus, le district de Shapingba a établi 56 alliances spécialisées dans des domaines comme les services de médecine traditionnelle chinoise, la santé mentale et l’intégration des soins médicaux et gériatriques. Ces alliances assurent un encadrement professionnel, des formations et un soutien technique, réalisant une « intégration verticale, une liaison horizontale et une couverture complète » des ressources médicales régionales. Cela forme progressivement un système de services de diagnostic et traitement à trois niveaux où « les maladies courantes sont résolues à la base, les maladies générales au niveau district, et les maladies graves/critiques dans les hôpitaux de troisième catégorie ».
Le service largement reconnu du « Médecin de Famille Hongyan » apporte les soins dans les moindres détails. Les données montrent que 121 postes de travail délocalisés du Médecin de Famille Hongyan, 25 stations de service des Médecins Qihuang Hongyan ont été établis localement, et 118 « Communautés en Santé » ont été construites. Plus de 230 équipes de médecins de famille de base suivant un modèle « 1+3+N » ont été formées. Le taux de couverture par signature de contrat avec un médecin de famille pour l’ensemble de la population est de 60%, et pour les groupes clés comme les personnes âgées, fragiles, malades, handicapées ou souffrant de troubles mentaux, il atteint 91,2%. Les résidents peuvent bénéficier d’une gestion de santé continue et stable directement à leur porte.
« Nous suivons de près l’orientation nationale de la réforme du système de santé, en évitant les efforts superficiels. Sur la base d’un système préliminairement solide, nous nous concentrerons sur l’itération, l’affinement et l’optimisation du système de services. Cela garantit que le public puisse non seulement ‘accéder aux soins’ mais aussi ‘recevoir de bons soins’ à sa ‘porte’, rendant chaque consultation médicale plus chaleureuse et gratifiante. »
La signification profonde derrière le slogan actuel de la ville du district de Shapingba, « Shapingba, de Bons Médecins », a également été expliquée. Il a été précisé qu’il ne s’agit pas d’un simple éloge ; derrière cela se cache la poursuite incessante de la priorité au bien-être du peuple. À l’avenir, le district de Shapingba continuera de renforcer la communauté médicale intégrée, de consolider la descente des ressources de qualité et d’optimiser les canaux de communication médecin-patient. À travers des services médicaux tangibles, évaluables et dignes de confiance, l’objectif est de faire de « Shapingba, de Bons Médecins » une véritable réputation par le bouche-à-oreille parmi le public et une carte de visite distinctive pour les questions de moyens de subsistance.
