I pazienti di Pechino con assicurazione sanitaria godono ora di nuovi vantaggi. La funzione di pagamento mobile tramite WeChat è stata implementata in 140 ospedali pubblici. Gli assicurati possono completare registrazione, pagamento e liquidazione in tempo reale direttamente dal telefono, risolvendo i problemi di code ripetute e spostamenti durante le visite.
“Ora non devo fare la fila allo sportello per registrarmi e pagare. Con pochi tap sul telefono, l’assicurazione copre direttamente il costo. È così comodo!” ha commentato un paziente all’Ospedale Tongren di Pechino. I 140 ospedali includono il Peking Union Medical College Hospital, il Peking University People’s Hospital e altri ospedali pubblici.
I pazienti accedono ai servizi online tramite il mini-programma “Jing Tong” o app e mini-programmi degli ospedali. Ad esempio, al Tongren, i nuovi utenti cercano il mini-programma “Beijing Tongren Hospital” su WeChat, completano la verifica, cliccano “Prenotazione Visita” per selezionare sede, reparto, medico e orario. Dopo la conferma, scelgono “Assicurazione Sanitaria di Pechino” e autorizzano il codice. Pagamento completato, la visita è confermata. Per pagare esami o farmaci, si clicca “Pagamento Ambulatoriale” nella home, si seleziona sede e prescrizione, e si usa di nuovo il pagamento assicurativo.
Questo servizio semplifica il processo da “coda per registrazione—coda per visita—coda per pagamento—coda per esami—coda per altro pagamento—coda per farmaci” a un nuovo modello di “registrazione mobile—visita—pagamento mobile—esami/ritiro farmaci”. Ciò supera i limiti di tempo e luogo degli sportelli e riduce notevolmente il tempo in ospedale, aiutando soprattutto chi ha appuntamenti e visite di controllo.
“Prima dovevo fare più code solo per i pagamenti. Ora faccio una sola coda per ritirare i farmaci”, ha detto un paziente in controllo frequente. Con la diffusione dei pagamenti mobili assicurativi, i cittadini sperimentano la comodità della “sanità a portata di tap”.
