Минтранс объявил о сокращении рейсов IndiGo на 10% из-за сбоев, гендиректора авиакомпании вызвали для отчёта

Министр гражданской авиации Индии объявил, что правительство распорядилось сократить количество рейсов IndiGo на 10% на фоне общенациональных сбоев. Гендиректора IndiGo вызвали в министерство для предоставления отчёта.

В заявлении говорится: «На прошлой неделе многие пассажиры столкнулись с серьёзными неудобствами из-за внутренних проблем IndiGo с управлением графиками экипажей, расписанием полётов и недостаточной коммуникацией. Пока идёт расследование и принимаются необходимые меры, была проведена ещё одна встреча с высшим руководством IndiGo для оценки мер по стабилизации».

Отмечается, что гендиректор IndiGo был вызван в министерство для отчёта по ситуации. «Он подтвердил, что 100% возвратов средств за рейсы, затронутые до 6 декабря, были завершены. Было дано строгое указание ускорить завершение оставшихся возвратов и выдачу багажа», — говорится в заявлении.

По итогам встречи было объявлено, что правительство «считает необходимым сократить общее количество маршрутов IndiGo, что поможет стабилизировать работу авиакомпании и приведёт к уменьшению числа отмен».

«Было приказано сокращение на 10%. Соблюдая это, IndiGo продолжит обслуживать все свои направления, как и прежде», — продолжили в заявлении.

«IndiGo получила указание соблюдать все директивы министерства, включая ограничение тарифов и меры по удобству пассажиров, без каких-либо исключений», — добавили там.

Тем временем Министерство гражданской авиации направило старших офицеров для физической проверки крупных аэропортов, чтобы оценить ситуацию на местах в связи с текущим операционным кризисом IndiGo.

В заявлении они сказали: «Проверка охватывает задержки или отмены рейсов, уровень загруженности, управление очередями, развёртывание персонала, работу стойок помощи авиакомпаний, выдачу багажа, а также статус информирования пассажиров и альтернативные варианты».

«Большая часть оценок уже завершена, оставшиеся запланированы на ближайшие 2–3 дня. Эти визиты обеспечили всестороннюю оценку, и министерство предпринимает необходимые шаги для стабилизации операций и поддержки пассажиров», — добавили они.

В видеообращении гендиректор также заявил, что сотни тысяч клиентов, чьи рейсы были отменены или задержаны, уже получили полный возврат средств, и этот процесс продолжается ежедневно.

«IndiGo снова на ногах, и наши операции стабильны. Сотни тысяч клиентов получили полные возвраты, и мы продолжаем обрабатывать их ежедневно. Большая часть багажа, застрявшего в аэропортах, была доставлена по домам. Мы решаем каждую потребность клиента», — сказал он.

Эти заявления прозвучали после серьёзной волны отмен рейсов, которая продолжала сотрясать авиаперевозки, вызывая массовые задержки и жалобы пассажиров.

По данным аэропортовых властей, по всей стране было отменено более 400 рейсов IndiGo.

Наибольший удар пришёлся на международный аэропорт имени Индиры Ганди в Дели, где было зарегистрировано 152 отмены, поровну разделённых между прилётами и вылетами.

Эффект распространился и на юг: международный аэропорт Кемпеговда в Бангалоре зафиксировал 121 отмену, в Ченнаи — 41, а в Хайдарабаде — 58.

Другие крупные узлы, включая Мумбаи (31 отмена), Ахмадабад (16) и Патну (9), также сообщили о значительных сбоях. В Тируванантапураме воздействие было минимальным — отменены всего четыре рейса.

Международный аэропорт имени Индиры Ганди

Международный аэропорт имени Индиры Ганди (IGIA) — главный международный авиационный узел Дели, Индия, и один из самых загруженных аэропортов Южной Азии. Он был назван в честь бывшего премьер-министра Индиры Ганди и официально открыт в своём нынешнем международном статусе в 1986 году, хотя его истоки восходят к авиабазе времён Второй мировой войны. С тех пор аэропорт претерпел крупные расширения, включая открытие современного терминала 3 в 2010 году перед Играми Содружества.

Международный аэропорт Кемпеговда

Международный аэропорт Кемпеговда (KIA) — главный международный аэропорт, обслуживающий Бангалор, Индия. Он открылся в 2008 году, заменив старый аэропорт HAL города. Назван в честь Кемпеговды, основателя Бангалора в XVI веке. С тех пор аэропорт стал одним из самых загруженных в Индии и известен своим современным терминалом 2, который называют «Терминалом в саду».

Дели

Дели — историческая столица Индии с многослойной историей, насчитывающей более двух тысячелетий в качестве крупного политического и культурного центра successive империй, включая Делийский султанат и Моголов. Сегодня это шумный современный мегаполис, в котором находятся такие значимые памятники, как Красный форт и Кутаб-Минар, которые наряду с оживлёнными современными районами являются объектами Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Бангалор

Бангалор, столица индийского штата Карнатака, — крупный технологический хаб, часто называемый «индийской Кремниевой долиной». Исторически он был основан в XVI веке Кемпе Говадой I, а позже стал prominent британской колониальной военной базой в XIX веке. Сегодня он сочетает в себе исторические достопримечательности, такие как дворец Бангалора, со своей современной идентичностью центра инноваций и космополитичной культуры.

Ченнаи

Ченнаи, ранее известный как Мадрас, — столица индийского штата Тамилнад и крупный культурный и экономический центр на Коромандельском побережье. Основанный в 1639 году Британской Ост-Индской компанией, его история глубоко связана с колониальной торговлей и администрацией. Город славится своими классическими искусствами, историческими достопримечательностями, такими как форт Св. Георгия и храм Капалишварар, а также как центр тамильской киноиндустрии.

Хайдарабад

Хайдарабад — исторический город на юге Индии, основанный в 1591 году Мухаммадом Кули Кутб-шахом. Он известен такими достопримечательностями, как Чарминар и форт Голконда, которые отражают его богатое наследие как столицы династии Кутб-шахов, а позже низамов Хайдарабада. Сегодня это крупный технологический хаб, часто называемый «Киберабадом», сочетающий в себе королевское прошлое с современными инновациями.

Мумбаи

Мумбаи, ранее известный как Бомбей, — крупный портовый город на западном побережье Индии и финансовый центр страны. Его современная история началась в XVII веке, когда он был передан Британской Ост-Индской компании, превратившись из группы островов в глобальный торговый хаб. Сегодня это оживлённый мегаполис, знаменитый своей киноиндустрией Болливуда, архитектурой колониальной эпохи, такой как вокзал Чхатрапати Шиваджи, и знаковыми достопримечательностями, такими как Ворота Индии.

Ахмадабад

Ахмадабад — исторический город на западе Индии, основанный в XV веке султаном Ахмад-шахом на берегах реки Сабармати. Он славится своим богатым архитектурным наследием, включая искусно украшенные ступенчатые колодцы и знаменитую мечеть Джама-Масджид, и служил ключевым центром текстильной промышленности Индии и движения за независимость Махатмы Ганди, основанного на ненасилии. В 2017 году его район в пределах городских стен был объявлен объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО за уникальную средневековую городскую структуру.