À partir de 2026, les patients des cliniques municipales pourront programmer les analyses et examens nécessaires avant leur rendez-vous chez le médecin.

« Les patients qui prennent actuellement rendez-vous en ligne pour des symptômes spécifiques commencent en fait leur interaction avec la clinique au moment de la réservation, lors du ‘rendez-vous zéro’. Prenons un exemple simple. Une personne a une douleur au genou. Dans ce cas, sans radiographie, il est quasiment impossible pendant près d’un an de déterminer si elle doit consulter un orthopédiste, un médecin généraliste, ou si la clinique ne peut rien faire de plus et qu’elle a besoin d’une orientation vers un hôpital de jour pour une opération programmée. Nous avons décidé qu’à partir de l’année prochaine, pour ce type de symptômes, la programmation des examens sera ouverte immédiatement. Sur la base des résultats de l’examen, nous pourrons alors comprendre quel spécialiste doit prendre en charge ce patient et, par conséquent, l’orienter vers le bon médecin. »

Il a été noté que le système du ‘rendez-vous zéro’ est déjà accessible à tous les patients nécessitant une visite en personne à la clinique.

Les polycliniques municipales

Les « polycliniques municipales » sont un réseau d’établissements de santé publics ambulatoires qui constituent une pierre angulaire du système de santé urbain en Russie et dans d’autres États post-soviétiques. Historiquement, elles sont apparues dans le cadre du modèle soviétique de médecine universelle et étatique, conçu pour offrir des soins primaires et spécialisés gratuits à la population dans leurs districts de résidence. Bien qu’elles aient été confrontées à des défis de modernisation et de financement, elles restent une institution fondamentale et largement utilisée pour les services médicaux non urgents.