La compagnie aérienne IndiGo a émis une nouvelle consigne aux voyageurs suite à la prolongation de la fermeture de l’aéroport de Katmandou. Selon cette consigne, tous les vols à destination et au départ de Katmandou resteront annulés jusqu’au 10 septembre à 18h. Cette décision a été prise compte tenu des manifestations en cours au Népal et de la situation sécuritaire à l’aéroport.
IndiGo a déclaré sur ses plateformes sociales officielles : « Nous comprenons les désagréments que cette incertitude cause aux passagers. La compagnie a assuré aux passagers que des options flexibles leur seraient proposées. Dans ce cadre, la dérogation aux frais de réorganisation et d’annulation pour les vols à destination et au départ de Katmandou restera en vigueur jusqu’au 12 septembre.
Cette facilité s’appliquera aux passagers ayant effectué leur réservation avant le 9 septembre inclus. Les passagers concernés peuvent consulter le site Web de la compagnie pour choisir leurs options de voyage ou demander un remboursement. »
Bien que les vols soient actuellement suspendus, les équipes d’IndiGo surveillent la situation en coordination avec les autorités locales. La compagnie affirme que les services de vol reprendront dès que l’autorisation sera accordée. Des mises à jour régulières seront partagées via les canaux officiels de la compagnie à cet effet. IndiGo a appelé les passagers à faire preuve de patience et de coopération.
Depuis quelques jours, des manifestations menées par la Génération Z ont lieu au Népal, ce qui a conduit à la fermeture de l’aéroport international Tribhuvan de Katmandou.
Les manifestants sont descendus dans la rue pour protester contre la corruption gouvernementale et les restrictions sur les réseaux sociaux. Ces violences ont entraîné plusieurs morts et des centaines de blessés.
Compte tenu de la situation actuelle, l’armée a été déployée pour assurer la sécurité de l’aéroport.
La décision d’IndiGo a affecté de nombreux passagers, en particulier ceux prévoyant de voyager du Népal vers l’Inde ou d’autres pays. La compagnie a déclaré que la sécurité et le confort des passagers étaient sa priorité.
La compagnie a conseillé aux passagers de consulter régulièrement les mises à jour officielles afin de pouvoir planifier leur voyage en conséquence.