حيدر آباد: قررت شركة تاتا للخدمات الاستشارية (TCS)، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الهند، تسريح أكثر من 12 ألف موظف. ويعتقد الخبراء أن هذه الخطوة ترمز إلى الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في قطاع الاستعانة بمصادر خارجية في الهند الذي تبلغ قيمته 283 مليار دولار.
وتذكر TCS أن عمليات التسريح هذه ترجع إلى عدم توافق المهارات، لكن المحللين يشيرون إلى أن هذا يشير إلى تحولات أكبر في المستقبل. وقد يكون ما يقرب من نصف مليون وظيفة معرضة للخطر خلال العامين أو الثلاثة القادمة مع إعادة الذكاء الاصطناعي تشكيل الأدوار التقليدية.
يُوظف القطاع حالياً حوالي 5.6 مليون شخص ويساهم بأكثر من 7٪ في الناتج المحلي الإجمالي للهند. وبينما وفر لفترة طويلة فرص عمل للمهندسين الهنود، فإن الطلب على المهارات التقنية الجديدة آخذ في الارتفاع – وهي مهارات لا يمتلكها جميع الموظفين.
يقول الخبراء إن المديرين الذين يفتقرون إلى الخبرة التقنية، وكذلك الموظفين في مجال اختبار البرمجيات والدعم الفني الأساسي، سيكونون الأكثر تضرراً. وقد يتحمل أولئك الذين لديهم خبرة تتراوح من أربع إلى اثنتي عشرة سنة وطأة هذا التحول. كما قد تشعر الاستهلاك المحلي والسياحة والسلع الفاخرة واستثمارات العقارات بالتأثير أيضاً.
اقرأ أيضاً…
تشهد شركات تكنولوجيا المعلومات الكبرى مثل TCS وإنفوسيس وويبرو وHCL للتكنولوجيا وتك ماهيندرا وLTI Mindtree وCognizant هذه الأزمة تدريجياً. ويحذر الخبراء من أن هذه مجرد البداية، حيث من المتوقع أن يرتفع الطلب على الكفاءة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمهارات التقنية المتطورة بشكل حاد.
