Hyderabad: Perusahaan teknologi informasi terkemuka India, Tata Consultancy Services (TCS), memutuskan untuk melakukan PHK terhadap lebih dari 12.000 karyawan. Para ahli percaya langkah ini menandakan peran kecerdasan buatan (AI) yang semakin besar di sektor outsourcing India senilai $283 miliar.
TCS menyatakan PHK ini disebabkan ketidaksesuaian keterampilan, tetapi analis menilai ini adalah sinyal transformasi besar yang akan datang. Dalam dua hingga tiga tahun ke depan, hampir setengah juta pekerjaan berisiko tergantikan seiring teknologi AI mengubah peran-peran tradisional.
Sektor ini saat ini mempekerjakan sekitar 5,6 juta orang dan menyumbang lebih dari 7% terhadap PDB India. Meski lama menjadi penyerap tenaga kerja insinyur India, permintaan akan keterampilan teknis baru semakin meningkat—keterampilan yang tidak dimiliki semua karyawan.
Para ahli mengatakan manajer yang kurang keahlian teknis, serta karyawan di bidang pengujian perangkat lunak dan dukungan teknis dasar, akan paling terdampak. Mereka yang memiliki pengalaman empat hingga dua belas tahun mungkin menghadapi dampak terbesar dari pergeseran ini. Konsumsi domestik, pariwisata, barang mewah, dan investasi properti juga diperkirakan akan merasakan efeknya.
Baca juga…
Perusahaan IT besar seperti TCS, Infosys, Wipro, HCL Technologies, Tech Mahindra, LTI Mindtree, dan Cognizant perlahan mengalami krisis ini. Para ahli memperingatkan ini baru permulaan, karena permintaan akan efisiensi berbasis AI dan keterampilan teknis mutakhir diprediksi akan melonjak tajam.
