أطلقت خطوط تشاينا ساوثرن الجوية يوم 20 أغسطس خدمة “الصعود في اللحظة الأخيرة” (المشار إليها بـ”صعود اللحظة”) على مسار رحلاتها ذهاباً وإياباً بين شانغهاي هونغتشياو وقوانغتشو. وهذا هو المسار الثاني الذي يجرب الخدمة بعد مسار قوانغتشو إلى بكين داشينغ. تزيل الخدمة المتطلب السابق بإغلاق عدادات تسجيل الوصول قبل 30 دقيقة من الإقلاع. يحتاج الركاب دون أمتعة مسجلة فقط إلى عبور نقطة التفتيش الأمني والوصول إلى باب الصعود قبل إغلاقه (15 دقيقة قبل وقت الإقلاع المقرر) للصعود.
حالياً، جميع الرحلات العشر اليومية ذهاباً وإياباً بين شانغهاي هونغتشياو وقوانغتشو تجرب خدمة “صعود اللحظة”. ستعمل فرع خطوط تشاينا ساوثرن في شانغهاي على تحسين الإجراءات الرئيسية مثل تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة لرفع الكفاءة التشغيلية، وتقصير أوقات انتظار الركاب، وتقديم تجربة سفر أكثر كفاءة وسلاسة مع فلسفة خدمة “دافئة ودقيقة”.
يتميز مسار شانغهاي هونغتشياو إلى قوانغتشو بنسبة عالية من المسافرين رجال الأعمال، مما يجعله خياراً مثالياً لإطلاق خدمة “صعود اللحظة” لتعم فائدتها على عدد أكبر من الركاب. في المستقبل، تخطط الشركة لنشر هذه الخدمة المريحة على المزيد من المسارات.
تم تصميم خدمة “صعود اللحظة” مع مراعاة احتياجات الركاب. من خلال ترقيات التكنولوجيا الذكية والتغييرات التشغيلية، تخرق القاعدة الصناعية المتمثلة في إغلاق عدادات التسجيل قبل 30 إلى 40 دقيقة مبكراً. فهي تقلل القيود على تغيير التذاكر بسبب مواعيد التسجيل التقليدية، وتوفر تسهيلات لإعادة الجدولة في اللحظة الأخيرة، والسفر المفاجئ للعمل، والرحلات المبكرة أو المتأخرة، والمسافرين الدائمين رجال الأعمال.
من المهم ملاحظة أن خدمة “صعود اللحظة” لا تنطبق حالياً على الركاب الذين لديهم أمتعة مسجلة. بالنسبة لأولئك الذين لديهم أمتعة لتسجيلها، يظل الموعد النهائي قبل 30 دقيقة من الإقلاع على مسار شانغهاي هونغتشياو إلى قوانغتشو ذهاباً وإياباً.
