L’industrie du commerce électronique transfrontalier évolue d’une « concurrence par le trafic » vers une compétition globale intégrant « chaîne d’approvisionnement + technologie ».
Le 6 août, Amazon a annoncé lors du « Forum de Croissance des Ventes Globales Amazon 2025 » à Shenzhen le renforcement de ses solutions logistiques, outils de sélection de produits et services de marque. Ces améliorations incluent l’expansion du réseau logistique, l’application de l’IA et un support opérationnel complet, visant à optimiser l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement pour les vendeurs internationaux.
Les experts soulignent que le modèle « Supply Chain as a Service (SCaaS) » gagne du terrain, transformant les chaînes logistiques de simples centres de coûts en leviers stratégiques de croissance.
Les plateformes e-commerce investissent massivement dans leurs chaînes d’approvisionnement pour se démarquer dans cette bataille silencieuse.
Double Modernisation : Logistique et IA
Le 6 août, Amazon Global Logistics (AGL) a lancé un service maritime Chine-Japon, couvrant les expéditions en conteneurs complets (FCL) ou partiels (LCL) depuis Shanghai et Ningbo vers ses centres de fulfillment japonais. Parallèlement, Amazon Warehousing & Distribution (AWD) ajoutera deux nouveaux entrepôts dans l’ouest des États-Unis pour anticiper la demande saisonnière.
Le service intelligent AMS propose désormais une gestion de chaîne logistique transfrontalière de bout en bout, avec des options combinant AGL, Amazon SEND et AWD. Le programme SMP d’AGL couvre désormais cinq régions américaines, et les services de collecte s’étendent à 200 villes.
Amazon améliore aussi ses outils d’IA générative pour la sélection de produits. L’Opportunity Explorer inclut désormais une fonction bêta générant automatiquement des rapports d’analyse de marché (tendances, avis clients, prix), réduisant considérablement le temps d’analyse.
Ces outils sont disponibles sur les marchés clés (États-Unis, Europe, Japon, Moyen-Orient). Le Global Brand Accelerator traduit automatiquement les contenus de marque, réduisant les coûts de globalisation.
Cette synergie « IA + logistique » renforce la fidélisation des vendeurs, particulièrement les PME qui peinent à développer ces compétences en interne. Amazon se positionne ainsi en « infrastructure externalisée », leur permettant de se concentrer sur leur produit.
Cet avantage pourrait accentuer l’écart avec les boutiques indépendantes ou les plateformes de niche moins équipées technologiquement.
Amazon Global Selling compte 20 marchés ouverts aux vendeurs chinois, touchant des centaines de millions d’utilisateurs et 6 millions d’acheteurs professionnels. Ces mises à niveau visent à accélérer leur expansion mondiale.
Course à l’Optimisation Logistique
Face aux fluctuations du commerce mondial, la résilience des chaînes d’approvisionnement devient cruciale.
Le « Rapport 2025 sur les Tendances Logistiques du E-Commerce Transfrontalier » indique que la logistique a évolué vers une intégration stockage-distribution-réseau. Ces coûts représentent 15%-20% des dépenses totales, impactant directement la rentabilité.
Les attentes clients soulignent cette importance : 50% des acheteurs mondiaux privilégient la « livraison gratuite », tandis que 30% valorisent les « retours faciles » et la « livraison en 24h ». La performance logistique devient un moteur de conversion, passant de « centre de coût » à « avantage concurrentiel ».
Le modèle SCaaS s’impose, transformant la logistique en accélérateur de croissance.
Temu collabore avec DHL dans un modèle « local-to-local », améliorant l’efficacité. Un entrepôt sud-africain a récemment réduit les délais de livraison locaux.
SHEIN a investi des milliards dans des chaînes d’approvisionnement domestiques, étendant son réseau logistique intelligent dans la Grande Baie (Guangzhou, Foshan, Zhaoqing, Jiangmen).
Shopee mise sur la localisation, avec des entrepôts officiels en Thaïlande, Vietnam, Singapour, Philippines et Malaisie. Son système « entrepôt principal + satellites » vise 99% de couverture en Asie du Sud-Est d’ici fin 2024.
Les experts notent que ces investissements répondent à trois enjeux : maîtrise des coûts, anticipation de la demande, et expérience utilisateur — particulièrement sous
Forum de Croissance des Ventes Globales Amazon
Amazon Global Logistics (AGL)
Amazon Warehousing & Distribution (AWD)
Amazon’s Smart Supply Chain Managed Service (AMS)
Opportunity Explorer
Global Brand Accelerator
(Note : Pour un résumé spécifique, des détails sur sa création ou réussites seraient nécessaires.)
DHL
Shopee
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