El alcalde de Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, destacó la importancia de la digitalización en la distribución de la asistencia social para acabar con el problema clásico de la falta de precisión en los datos.
Así lo declaró al inaugurar la Socialización y Asistencia Técnica para el Uso de la Aplicación del Portal Perlinsos como parte de la digitalización de la asistencia social en Medan, el lunes 25 de mayo de 2026, en la Sala Kuala Deli del Banco de Indonesia.
En su discurso, Rico Waas señaló las quejas que suelen surgir entre la población sobre la injusticia en la recepción de la asistencia social. Dijo que esta situación ocurre porque los datos aún no son válidos y siguen siendo vulnerables a la subjetividad en el terreno.
«A menudo escuchamos a la gente preguntar por qué no recibieron ayuda, mientras que sus vecinos, considerados acomodados, sí la reciben. Esto sucede porque nuestros datos aún no son completamente válidos y transparentes», afirmó.
Según él, la única solución a este problema es la digitalización. Con un sistema basado en datos integrados, el gobierno puede proporcionar información creíble, responsable y justificable públicamente.
Rico Waas también declaró que Medan es uno de los 42 distritos y ciudades de Indonesia designados como lugar para implementar la digitalización de la asistencia social, después de que se aplicara anteriormente en Banyuwangi. Consideró que este momento debería aprovecharse para construir un sistema de recopilación de datos más profesional.
«En el futuro, ya no debería haber datos de ‘agrado o desagrado’. No porque alguien sea agradable o desagradable, se le incluye como beneficiario. Todo debe basarse en datos reales y verificados», afirmó en el evento, al que asistieron varios jefes de organismos regionales, jefes de subdistrito, jefes de aldea y figuras comunitarias directamente involucradas en el proceso de recopilación de datos y asistencia social en Medan.
En esa ocasión, Rico Waas también destacó la importancia de utilizar la Identidad de Población Digital como base principal para la digitalización. Incluso verificó directamente la disposición de los jefes de aldea asistentes en cuanto a su posesión de la Identidad de Población Digital y pidió a quienes no la tuvieran que activarla de inmediato.
Además, Rico Waas reveló que el Gobierno de la Ciudad de Medan ha preparado 5,080 agentes de asistencia social de diversos sectores, incluidos el Programa de Bienestar Familiar y los funcionarios de las aldeas. Estos agentes tienen la tarea de recopilar datos y verificar aproximadamente 792,000 jefes de familia en Medan.
Estableció un objetivo ambicioso: que cada agente recopile datos de al menos 5 jefes de familia por día. Con este esquema, se espera que todos los datos de la población estén validados en un mes.
Rico Waas también recordó que el proceso de validación de datos podría presentar una «realidad amarga», como un aumento en el número de residentes que realmente necesitan ayuda. Sin embargo, según él, esta condición es mejor que tener datos inexactos.
«Si resulta que hay más personas necesitadas, debemos enfrentarlo con honestidad. Con datos válidos, podemos encontrar la solución adecuada», dijo.
Por su parte, la Directora de Desarrollo de Administración de Población y Registro Civil de la Dirección General de Población y Registro Civil del Ministerio del Interior, Erliani Budi Lestari, afirmó que la digitalización de la asistencia social es parte de una transformación nacional hacia una gobernanza más efectiva e integrada.
Explicó que, a través de este sistema, todo el proceso, desde el registro, la verificación biométrica hasta la determinación de la elegibilidad de los beneficiarios de la asistencia social, se realizará de manera transparente y en tiempo real.
«Medan es uno de los lugares importantes en la expansión de la implementación de la digitalización de la asistencia social a nivel nacional porque se considera que tiene un ecosistema de gobierno bien preparado», dijo.
En línea con eso, el Subdirector de la Oficina de Representación del Banco de Indonesia para la Provincia de Sumatra Septentrional, Didit Widiana, dijo que la digitalización de la asistencia social fortalecerá la precisión de los datos al tiempo que ampliará el acceso a los servicios para la comunidad.
Añadió que la aplicación del portal que se utilizará simplificará el proceso de registro y verificación y garantizará que los datos de los beneficiarios estén siempre actualizados.
«Esperamos que esta digitalización haga que la distribución de la asistencia social sea más dirigida, responsable e inclusiva», dijo.
